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“酒快到”合作商鱼龙稠浊酒仙网O2O平台沦为鸡肋

2015-07-01 DZL代收货款中心发布

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  面临国内酒业市场持续下滑,一直以低价搏出位的酒业垂直类电商酒仙网策划转型,O2O平台“酒快到”作为其转型的第一炮效果怎样?时隔一年多的日期,北京商报记者就“酒快到”现现在的生存近况开始深入调查发现,当前“酒快到”引入的订单量不高,有的商家自入驻后一直未发生过订单,甚至有经营者直言“就是搁着看看”、“已卸载”。酒仙网被视为重拳的O2O项目,已被不少经营利用者视为鸡肋商品。|山东|鄂州|巴巴瑞斯克葡萄酒|招商代理加盟
  导流差 订单少
  深陷营销洼地
  去年3月酒仙网宣布推出O2O商品“酒快到”,酒仙网打造的是一款相似taobao的B2C平台。通过整合周边的酒行、烟旅店、零售店和小型超市资源,为周边的客户端提供送酒(现可搭载多种货品)上门的服务。
  据日前“酒快到”公开宣布的数据显示,5月18日北京当日订单量突破1万单,单个市区定点破万。
  然而,北京商报记者走访了多家“酒快到”入驻商家发现,“酒快到”的导流量并不高。多位经营者表示,“有优惠活动的时间,流量会高一些,没有活动就没有流量了”,甚至有经营者表示,“一个月未有一单成交”。采访中多位经营者认为流量低是源于“酒快到”推广程度太低,只能将其“搁着看看,不指着它赢利”。
  值得一提的是,“酒快到”承担人贾婧峰公开向媒体表示,该项目当前并没有红利计划。
  一位酒行经营者向北京商报记者表示,“酒快到”的母公司是酒仙网,与其同属于酒行业,出于保护客户信息的角度,他只会向新客户推广该软件,熟客、老客不倡导利用,以制止客群流失。
  对此,国内某酒业垂直电商承担人认为,“酒快到”对于合作商户和消费者的吸引力都不够大,因为“酒快到”对合作商户把控力度较差,对于上传产品、服务品格,甚至是平台一直宣传的送货日期(19分钟送到)都很难把握。这使得希望在线下获得高品格服务的消费者流失,也直接造成合作商户借助“酒快到”平台引流线上客源提高营销额的愿望基础失去。本来计划线下增补营销范围性的一款O2O商品,因为自己定位的问题使得其不但没有发挥作用,反而成为了企业发展的鸡肋。
  北京商报记者通过“酒快到”距离240米的合作商户下单购酒,耗时半小时才送货上门,其间记者还开始过一次电话催单。这与“酒快到”答应的最快9分钟送赴任距甚远。
  提现难 周期长
  难逃闲置运气
  据悉,在“酒快到”平台,客户可通过软件输入所在,随机选择一家周边的商店在线完成支付,支付方法能够通过微信支付或者货到付款,但假如客户想利用酒仙网提供的优惠券,就必需选择微信支付方法。
  值得一提的是,资金回流速度对于烟酒行等小型商户而言至关重要,假如账期日期过长,对于商户而言就等于亏损。
  据了解,为了可以掌握资金流转以及更好地开始生意业务管理,若客户选择微信支付方法,款子不会直接打到商户的银行账号中,而是需要一段日期才气提现。
  北京商报记者致电酒仙网获悉,提现需要1-3天。然而在实际经营关键中,少则一两天,多则需要4-5天。
  一位不愿透露姓名的经营者表示经过过联系客服多次、直到一个月后才要回款子,因为周期过长、程序复杂,他选择卸载该软件不再利用,但在“酒快到”软件上依然能够盘问到该商户的完备信息。
  别的也有经营者提出仅将“酒快到”作为一个推广平台利用,当有新客户利用“酒快到”在该店购酒时,他们会记载相关信息,将其发展成为自己的会员,按时发送广告信息。他表示,“假如‘酒快到’抽取佣金就退出平台,横竖也不靠它赢利”。
  品类杂 边缘化
  发展前景堪忧
  北京商报记者调查了解到,入驻“酒快到”平台的准入门槛较低。拥有独立店肆,可以提供业务执照、法人允许证以及食物流畅证,而且具备独立配送货条件即可。
  对此,业内子士分析道,作为一款服务平台,“酒快到”对其商户的掌握能力有限,无论是从商户所提供的货色,以及商户自己的文化水平、管理能力、商店范围、网络现状等其服务水平也很难获得统一。
  据悉,当前“酒快到”已更新至v3.1.5版本,不但能够送酒,还搭载了如休闲零食、日用品和饮料等产品。别的,服务范畴也拓展至摇一摇、约酒、辨真、四周团购、打车、代驾等领域,意图成为一个综合性服务平台。
  不难发现,这些附加能力与诸多App软件重合,如支付宝、滴滴打车、e代驾、陌陌、公共点评,这些软件都在某个领域耕作已久,客户忠诚度较高。
  有业内子士表示,“酒快到”在优势能力尚未获得充分发掘之际,便急于开辟其它能力,反而纰漏了其基础发展。中国品牌研究院食物饮料行业研究员朱丹蓬表示,酒水即时性消费市场容量是存在的,可是“酒快到”的可行性并不高。酒仙网搭建“酒快到”平台,一方面商品真伪不可保证且订单零星,经销商的乐趣也不高,其实是摒弃了自己的优势,就好像强龙去抢地头蛇的钱,并不是明智的运营模式,就当前来看,其也不具备明确的红利模式。
  朱丹蓬指出,“酒快到”的推出失于疾进,他认为:“当酒仙网发展了大范围的经销商团队时,再择机推出该平台,消费者通过网络订单,体系直接鉴定就近配送。有着酒仙网品牌背书,其商品保真得以处理。别的,经销商得到网络上的流量,也提高了积极性,服务质量、产品质量以及后续服务监督才气够获得有效保证。”