国家工商总局公布的《网络支付产品七日无来由退货暂行措施》昨起实施.
昨日起，网络购物的消费者又多了一层保障。长治邮政代收货款由国家工商总局公布的《网络支付产品七日无来由退货暂行措施》（以下简称《措施》）正式实施。晋城邮政代收货款《措施》规定，网络产品营销者该当依法推行七日无来由退货义务。同时，也明确了不实用“七日无来由退货”的内容。
根据《措施》规定，网络产品营销者该当依法推行七日无来由退货义务。网络生意业务平台提供者该当指导和敦促平台上的网络产品营销者推行七日无来由退货义务，开始监督检察，并提供技术保障。
《措施》以特别规定的方法明确：网络产品营销者该当在产品营销必经流程中设置明显简直认程序，供消费者对单次支付行为开始确认。如无确认，网络产品营销者不得拒绝七日无来由退货。同时，该当采取技术手段或者其它方案，对于不实用七日无来由退货的产品开始明确标注。
据了解，2014年新消法正式实施，其中就已经设立了网购七日无来由退货制度，规定消费者定做的产品、鲜活易腐的产品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、电脑软件等数字化产品、交付的报纸期刊等四类产品和“其它根据产品性质并经消费者在支付时确认不宜退货的产品”，不实用无来由退货。
但在实施过程中，经营者和消费者对于哪些“其它”产品不实用七日无来由退货规定、退货程序等存在争议，造成消费胶葛多发。这次《措施》对不实用“七日无来由退货”的内容开始了明确。下列产品不实用七日无来由退货规定：消费者定做的产品；鲜活易腐的产品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、电脑软件等数字化产品；交付的报纸、期刊。
别的，下列性质的产品经消费者在支付时确认，能够不实用七日无来由退货规定：拆封后易影响人身安全或者生命健康的产品，或者拆封后易造成产品品格产生改变的产品；一经激活或者试用后代价贬损较大的产品；营销时已明示的临近保质期的产品、有瑕疵的产品。
《措施》还明确规定各方主体的规定行动、日期节点、耽搁责任，并规定选择无来由退货的消费者，该当自收到产品之日起七日内向网络产品营销者发出退货通告。七时间间自消费者签收产品的次日开始起算。
北京青年报记者注意到，这次《措施》中还明确产品无缺的标准，要求消费者退回的产品该当无缺。产品可以维持原有品格、能力，产品本身、配件、牌号标识齐备的，视为产品无缺。消费者基于检验需要而打开产品包装，或者为确认产品的品格、能力而开始合理的调试不影响产品的无缺。
别的，全国12315互联网平台昨日正式上线启动，消费者通过这个平台可直接在网络渠道投诉或举报，结果也能够在该平台中开始查找。别的，消费者还能够通过该平台了解一些维权法例及维权知识，这也是继工商单位手机App、微信之后的又一个投诉方法。