为全面提高全市快递企业服务质量，确切维护消费者正当权柄，进一步推进企业转型升级，提质增效，促进市快递业健康发展，根据国家邮政局、贵州省邮政管理局关于快递服务质量专项整治工作安排要求，日前，毕节市邮政管理局奉行快递服务质量专项整治“四看”工作法，助力快递企业服务质量提高。果洛邮局代收货款
　　毕节局根据《2015年快递服务质量专项整治工作方案》要求，在“用户认可度、时限定时率、消费者投诉率”快递服务质量评价系统基础上，充分发挥专项法律检察、社会监督、用户投诉等作用，创建多维度、综合监督系统，奉行“四看”工作法，实现快递服务质量的动态监测和有效监督。玉树邮局代收货款
　　一看房，即企业业务场合形象。5月初，国家邮政局公布《快递业务场合设计基础要求》，对快递企业“房”的规范设置有了明确要求。在快递服务质量专项整治活动中，毕节局引导快递企业根据《基础要求》，落实分拣处置场地、业务网点场地设置要求，确保快件收寄分拣处置达到规定标准，满意快件收寄处置需求，实现快递业务场合规范化建设，提高行业服务形象。二看墙。为进一步提高快递企业的规范化服务水平，保障用户消费权柄，毕节局狠抓快递企业上“墙”制度公示。专项检察中，对规定上墙公布的各项规章制度逐一察看，敦促企业规范化经营，守法经营。同时让用户越发了解快递服务，积极参与到快递服务质量监督中来。三看安防装置配备。毕节局分别从消防、断绝、监控、安检、报警等6个方面要求快递企业严格根据《邮政业安全临盆装置配备规范》逐一落实，严格根据行业标准要求，配备相关技术装置，努力提高服务能力，满意企业发展需要。四看员工培训。毕节局重点对快递企业和业务网点持证快递人员数量、员工培训、安生临盆培训等情况开始检察。要求企业员工熟记收寄验视规定，明辨禁寄物品，做好用户的投、投诉处置工作。
　　毕业局表示，通过“四看”工作法，进一步有效监督快递企业经营行为，推进快递服务质量专项整治活动有序、高效展开，稳步提高了快递消费者认可度。
  贵州省邮政管理局