业界动态河北局省内督导检察快递业...

河北局省内督导检察快递业务旺季服务保障工作

2016-11-21 DZL代收货款中心发布

提示:代收货款,日照ems代收货款,莱芜ems代收货款

  为确保快递业务旺季其间邮政业安全安稳运行,持续提高快递服务质量,尽力应对“双11”业务高峰,11月12日至15日,河北省邮政管理局第二督导组深入衡水、沧州两市主要品牌快递企业检察督导业务旺季服务保障工作。日照ems代收货款
  在衡水市,督导组先后来到衡水市EMS、顺丰、韵达等企业,实地察看了企业分派场地情况,细致询问了各企业的分派处置能力、各网点的派送服务能力、人员、车辆保障方案等情况,督导组要求,一是根据各快递网点旺季业务量的改变纪律,提前做好应对快件增量的处置方案,加大运力配备和快件输导,灵敏调配人力、物力,确保全网运营安稳。莱芜ems代收货款二是落实安全制度,展开安全隐患自察工作,深入排查化学品寄递、车辆运输、现场作业、消防管理等方面存在的安全隐患,严格贯彻实行三项安全制度。三是加强暂时雇用员工的安全管理,落实岗前培训。四是做好应急管理工作,做好恶劣天气应对准备,流通申、投诉受理渠道,及时妥帖处置用户反应的快递服务问题,保障“双11”其间全网平衡安全流通行。
  在沧州市,督导组连夜来到顺丰、申通、百世等品牌企业分派场地,实地督导企业夜间分拣工作。每到一处,检察组均现场听取了企业关于快件疏运、收派工作情况,察看企业的各项管理制度建设和应急预案,了解各企业业务旺季服务保障工作的人力、物力、财力及场地准备情况,检察了企业X光安检装置利用情况,同时听取了沧州市邮政管理局工作汇报。
  督导组指出,业务高峰期是查验快递服务保障工作成果的时间,各企业要认真落实国家邮政局和省邮政管理局旺季服务保障工作会议精神,确保“两不”“三保”工作目标。要严格实行三项安全制度,及时排查和整改隐患,确保业务旺季安全工作无忧。要严格落实旺季服务保障工作责任,做到快件进得来、分得好、运得走、及时派送到位。要确切提高旺季其间服务质量,防备出现损坏、耽搁、丢失等侵害消费者正当权柄情况,恰时增长客服人员,妥帖处理好用户投诉及咨询问题。
  河北省邮政管理局