业界动态海北局创建干部联点责任制...

海北局创建干部联点责任制确保“双11”快递行业旺季安全安稳运行

2016-11-18 DZL代收货款中心发布

提示:代收货款,菏泽ems代收货款,济南ems代收货款

  为做实做细“双11”快递业务旺季服务保障工作,青海海北市邮政管理局联合“两学一做”学习教育,创新监督方法,创建干部联点督导责任制,于最近安排全体机关干部分批深入快递企业业务网点,跟从作业、现场督导,与企业员工共同迎战“双11”,确保快递行业安全安稳运行。菏泽ems代收货款
  一是明确联点责任。济南ems代收货款全面分析全州各企业网点近期来旺季业务量情况,选定重点企业作为联点督导对象。局机关每名干部联点2-4个企业做为督导网点。
  二是明确规律要求。展开事前号召和业务培训,强调工作规律,要求联点干部加强规律意识和服务理念,杜绝吃拿卡要,敦促引导企业规范文明作业,和谐处理存在艰难和问题。同时,着眼于加强对联点干部工作实效的监督,建造了《联点督导判定表》,由企业对联点干部工作情况开始评价,提出意见提议。
  三是抓好方案落实。联点干部通过参加企业早会、参与快件分拣派送、处置客户咨询投诉等方法,全程了解企业业务操作流程,并根据《快递服务》标准和“双11”旺季服务保障工作要求,对企业员工开始督导,有效制止产生蛮横分拣、快件积压爆仓、泄漏用户信息等违法违规行为产生,同时引导企业积极妥帖处置消费者投诉。在工作中,联点干部坚持帮助在前、督导为重、不给企业添烦劳的原则,既保障了企业运营,又找出了企业经营中存在的问题和漏洞,也发现了邮政管理单位平常监督中的不够,有力地改进了各项工作措施。
  青海省邮政管理局