为提高苏皖片区各网点服务质量，下降网点投诉率，最近，圆通速递苏皖片区分三批次召开客服工作综合培训。铁岭邮局代收货款
　　本次培训安排规划了下半年客服工作的内容和方向，就升级投诉处置流程、规避升级投诉要领开始了回答；对电话接通率、您好服务、订单数据等情况开始了具体分析，论述了提高服务质量的重要性，要求各网点从泉源上处理存在的问题，进一步规范操作，提高服务水平。大连邮局代收货款
  泉源：圆通速递公司