跨境O2O——现在偶然也叫跨境新零售——自2015年火起来之后，热度一直不减。黄南邮政代收货款基础上每个月，都能看到某某市区有新的跨境电商体验店开业。海南州邮政代收货款

即使行业相比前年已经安稳很多，但跨境进口电商对许多人来讲仍然是一个奇怪事务。无论是创业者，仍是各级政府，都在热切关注着这个新行业。
同时关注着跨境进口电商的，还有一些传统零售企业。
众所周知，银泰、步步高、物美、家乐福等线下零售商超都已经展开了各自的跨境进口业务，模式不一，各有特色。但多以线上商城与线下体验店联合的跨境O2O模式为主。
然而，这些线下体验店里，还藏着一些小猫腻。
近来，亿邦动力网惠顾了北京的两家物美，看了看物美的“世界精选”跨境进口产品体验区。
体验区随处挂着“外洋直采，跨境保税”的标识，内部陈设着多种产品，主要集中在食物、饮料、红酒等品类，遍布澳洲、欧洲、美国、日韩等地区。

“跨境保税”四个字非常夺目
来体验区立足停滞的顾客也不少，物美还提供了试吃试喝的服务，供顾客品尝外洋的食物。
但亿邦动力网发现，即使物美的跨境进口产品体验区打着“跨境保税”的旗帜，但陈设的都是完税产品。全部产品均有价签和条码，并不像其它跨境体验店那样提供二维码供顾客扫码下单。
为了证实这一点，亿邦动力网向伙计开始了询问。获得的答案是，体验区的产品全数都能够直接买走。
亿邦动力网还发现，即使是“外洋直采”，但体验区内许多产品都是中文的外包装。换句话讲，这些产品产自外洋，可是却是专供中国市场的产品，与真正的跨境进口产品有极大区别。


不过，跨境O2O与传统商超的逻辑原来就有所区别。跨境O2O重“体验”，而传统商超重“生意业务”。这样一来，物美跨境体验区这样的做法就很容易讲通了，它的“体验”属性只剩下一个“试吃”，终究到店支付才是线下超市的基础能力。
其实，现在的大多数跨境O2O体验店，都是采取“完税产品为主，跨境产品为辅”的模式。店内大多数都是平常商业进口的产品，供用户直接支付，而跨境进口产品每每会设置一两个专柜，供用户扫码线上支付。而以上两者平常都提供店内体验。
有跨境O2O服务商表示，完税产品平常是母婴、零食、保健品等品类，是刚需消费，用户大多希望可以在店内直接支付。而跨境进口产品以美妆、家居及其它长尾产品为主，满意的是用户本性化的需求。所以，平常的跨境O2O体验店都会云云搭配。
但像物美这样打着“跨境保税”的标语，却没有跨境进口产品的体验店，简直罕有。
再讲体验。
物美的跨境体验区，体验的要素以试吃为主，这与该体验区主打食物和饮料品类有极大关系，在体验的要素上没法做得很丰厚。

但实际上，即即是吃，也有相当丰厚的体验方法值得发掘。好比，与进口餐具、厨具联合，开始食材烹饪的体验、调酒与品酒方面的体验等。
假如引入更多的产品品类，体验的方法就会越发多元化。母婴品类能够提供纸尿裤的试穿或其它母婴商品的利用引导，美妆品类能够提供试用或化装讲授引导，店内还能够还原“家”的场景，体验家居类及其它生活用品。
除此之外，也有在店内引入“吃、玩、学”要素的体验模式：开设饮食区、提供儿童玩耍场地以及举行母婴类学玩活动。当然，这些要素也都是环绕着跨境进口产品来开始的。
不过，其它业态的引入更得当独立开店的跨境体验店，在物美的商场里设置饮食区，并举行母婴讲授活动，如何想都别扭……
总的来讲，物美的所谓“世界精选”跨境体验区，严格来讲应该是“进口产品展销区”。不但没有跨境进口产品的展示，体验的要素也并不富足。
不过，这能够讲是物美在跨境进口方向上的一次实验。眼盯着步步高、银泰等竞争对手都布局了跨境进口的电商平台，物美是不是也有点心急了呢？
心急了才有动力迈开步子。
物美在跨境这张棋盘上的下一招要如何下呢？