党的十八届六中全会即将召开，邮政业“双11”业务旺季临近，为保障全市寄递渠道安全、安稳、流通，保障消费者正当权柄，最近，山东省各市邮政管理局提早策划，采取方案，全面安排十八届六中全会及业务旺季其间寄递渠道安全管理工作。鄂州代收货款
　　济南市邮政管理局一是召开全市邮政行业业务旺季服务保障工作会议，分析和传达当前行业安全形势，提前安排全市业务旺季服务保障工作。孝感代收货款要求各企业坚决降服麻痹松弛思想，加大责任落气力度，提高管控和应对能力，严格实行“三个100%”和应急值守制度，尽力做好旺季服务保障工作。二是综合分析邮政业消费者投诉数据，重点针对近期投诉量较大、投诉率较高、用户反应问题集中、部分站点存在非常的四家快递企业开始集体预警约谈，要求企业做好业务旺季应对工作。三是出台济南市寄递服务警示制度及实施细则试行措施，对各企业旺季服务的筹办情况开始监督检察，对运行情况、服务质量存在问题和隐患的邮政、快递企业给予分级警示，并根据警示级别，予以相关惩办。
　　淄博市邮政管理局召开专题会议，下发通告，安排安排十八届六中全会其间寄递渠道安全保障工作。会议要求，一是加强安全主体责任，严格落实安全防备方案，采取多种情势展开安全隐患的排查、治理工作，防备安全临盆事件产生；二是严格落实三项安全制度，对重点时段发往重点地区的邮、快件要加大各种禁寄物品的检验力度，严把收寄关口，坚决将各种禁寄物品和非法出版物切断在寄递渠道之外；三是加强一线揽投人员和安检人员专项培训，尤其加大对新入职员工的培训力度；四是提高服务质量，确保寄递服务水平不下降，流通投诉渠道，妥帖处置消费者投诉；五是严格落实值班制度和应急预案，做好安全值守工作，确保信息渠道流通。
　　济宁市邮政管理局一是召开全市快递业务旺季服务保障培训班，对快递业务旺季服务保障工作开始号召和安排，通报《济宁市2016年快递业务旺季服务保障工作实施方案》，要求各企业充分了解旺季服务保障工作的重要意义，加强旺季其间人力、运力储蓄，提高投诉处置能力，严把收寄验视关，完善旺季其间的应急预案，确切做好快递业务旺季保障和安全工作。二是创建了“值班、日报、突发事件紧迫报告”三项制度，加强应急值守，加强信息报送。三是组织企业签署旺季服务保障答应书。各快递企业答应早安排、早安排，确保旺季其间快件“两不”、“三保”。四是加强旺季其间消费者投诉、投诉处理能力准备。
　　德州市邮政管理局一是制订并下发关于做好“双11、双12”业务旺季其间全市寄递业安全、服务保障工作和关于确切加强安全防备的通告；二是组织各寄递企业承担人召开行业安全临盆专题会议，学习全市2016年快递业务旺季服务保障工作实施方案及有关事变，要求各企业以实际行动落实安全临盆主体责任，实行“三个100%”安全制度，加强安全系统建设，完善旺季其间突发事件应急预案，确切做好快递业务旺季保障和安全工作；三是加强一线揽投人员的专项培训，严格落实手机APP“四拍一输入”体系，开始寄递信息数据收罗、甄别、上传等流程；四因此三项制度落实为标准，深入各寄递企业开始监督检察，坚决将各种禁寄物品拦截在寄递渠道之外；五是提高服务质量，提前做好人员、车辆准备，增派投诉处置人员，流通投诉渠道，确保寄递业务旺季其间服务水平不下降，妥帖处置用户投诉，确切维护客户的正当权柄；六是严格落实24小时价班和企业承担人带班制度，做好安全值守工作，确保信息渠道流通。
  山东省邮政管理局