“曩昔担忧电话泄漏，现在再也不用撕面单了！”在处置近期从各地发来的包裹时，上海的张密斯忽然发现，发自各地的快递有了一个同样的改变：面单上电话号码的中心四位被*取代。淄博代收货款
今年3月，菜鸟就联和中国物流企业渐渐展开隐私面单推广，当时信息一出，收获好评一片，但也有不少网友表示：“我只看到了西北五省，什么时间能到我家？”
5月16日，菜鸟公布信息宣布隐私面单落地全国。德州代收货款据介绍，从2017年4月下旬到5月上中旬，菜鸟通过联和EMS、百世快递、中通、申通、中国邮政集团公司、天天、德邦、圆通、韵达等主要快递公司，上线了新的隐私面单，其中用户手机号码不再完备显示。

（菜鸟推出的新一代隐私面单）


隐私面单只隐电话不再隐姓名
隐匿方法与试点不同
之前5月9日，法律机关对个人信息保护开始升级，重拳打击侵占个人信息犯法。最高法院、最高检察院公布法律表明称，盗取个人财产信息50条即可能构成犯法。其中明确，个人信息包括姓名、通信通讯联系方法、住址等。
“对用户来讲，面单上的电话是最重要的个人信息，也是最容易泄漏个人隐私的一个关键，短信和电话也是诈骗的高发方法。”业内专家表示，隐去手机号能有效杜绝这方面的安全隐患。
根据菜鸟工作人员介绍，这次在全国范畴内推广的隐私面单将会隐去消费者手机号码的中心四位，用*取代。
这其实与之前3月，菜鸟在新疆、青海、甘肃、陕西、宁夏等西北五省的试点面单不同，当时消费者姓名和手机号中心均被隐匿。
代收模式体验受影响
这或与试点时出现的情况有关。当时推出隐私面单即使被广大消费者欢迎，但也出现了不同的声音，其中一个重要来由就是这种方法可能造成效率下落，对快递员和消费者造成障碍，而且第临时间就有用户向第一物流全媒体·现代物流报记者反应称：“去物业领代收包裹，傻傻分不清自己的包裹，还要翻购物记载比较物流单号。”
真正直范围运用有难度
其实，与菜鸟推出隐私面单相关的还有京东的“微笑面单”、顺丰的隐私面单、圆通的隐形面单，顺丰、圆通等甚至都比菜鸟推出日期更早，但至今都没有大范围运用。

（圆通推出的“隐形面单”）
圆通的讲法是大范围运用还需视情况而定，客户能够根据需求自由选择是否利用该项服务。
这里头唯有京东实现了大范畴“微笑面单”盖覆。一方面像圆通这样的加盟式快递，其末端配送有一大多数是物业、驿站等代收，消费者容易殽杂包裹，造成快递员和客户的障碍，京东单量少，代收情况也较少；另一方面，顺丰等是快递企业不可像京东这种电商企业一样实现从泉源全盖覆的电子面单化。
当前只便利消费者扔快递包装
只隐匿面单下联的手机号
但这次菜鸟联和这么多加盟制快递要铺设的是全国范畴内的隐私面单服务网络，真的是先把姓名显出来就能处理临时性的效率下落问题么？
显然菜鸟也并不乐观，理论来讲，运用APP联系消费者既省电话费，还能提高配送效率，但在网络质量不安稳或者快递员操作不娴熟的情况下，存在不确定性，尤其是现在各快递企业操作流程差别化，快递步队巨大，素质乱七八糟的情况下。
唯一作用是便利扔快递盒
据透露，菜鸟这次推出的隐私面单并不是面单上全部的消费者电话号都有隐匿，只有下联的面单，即留在消费者快递包装上的手机号隐私化，上联面单有消费者的全部信息，会被快递员收回留作存根。
菜鸟方面介绍，当前就是为了处理消费者扔快递包装的不方便。网上有种种招数教网友怎样去掉快递单个人信息，好比涂批改液、抹牙膏、纸巾沾水擦、还有花露水、风油精、大字笔……种种奇葩招数，消费者处置起来非常费劲，菜鸟第一步就是为了迎合这种最急迫的需求。
快递隐私保护方才起步
快递点头菜鸟主导的浅层次隐私化
记者也就这次多方合作向菜鸟、圆通、中通、韵达等多家快递企业了解情况，发现当前隐私面单只是方才起步，未来还有不少信息化工作要做。
一方面，这次推出的全国落地的隐私面单只是菜鸟主导的方便消费者的隐私化设置，不少快递企业本身并没有隐私面单服务，这就很难实现领悟体系内部的信息隐私化，只有有隐私服务的企业能实现真正意义上的隐私面单，其唯一作用就是便利消费者扔包裹，连从发货地到配送点的肉眼可见的隐私都保护不了。
行业信息化基础低拉高成本投入
另一方面是隐私面单的成本门槛不低。当然这个成本各有讲法，都是基于企业信息化建设程度而言的。圆通方面告诉记者，其为什么这么快推出“隐形面单”，一方面是受到国家邮政局发展研究中心关注和支持，另一方面是自己信息化基础较好，人才很多，所以研发成本并不算高。“其它企业的成本要看自己的信息配备。”
菜鸟方面直言这只是第一步。接下来，会有更多个人信息受到保护。“隐私面单只是方才开始，这是一个渐渐信息化的过程。”菜鸟CTO王文彬表示，“现在快递公司一天要处置近1亿件的包裹，处置流程每家都不一样，运营规则、操作流程等的改变有一个过程。”
面单隐私保护要从内部做起
编码代替明文的隐私化是未来
王文彬认为，在菜鸟网络和各快递企业的协作下，印有消费者信息的传统面单终将被裁减，提高线下的隐私保护。
快递专家蔡伟阳也认同隐私面单的未来，他进一步表示，当前隐匿部分用户信息的隐私面单只是中心商品，随着快递企业信息化的深入，今后面单的明文信息会更少，更多的会以编码情势出现，这有利于快递全作业链效率的提高，而末端投递的快递员更多依赖种种智能装置帮辅作业管理，提高效率。
快递信息保护更大的重担在企业内部
但他同时表示，隐私面单对快递信息保护只是某种程度上的，主要是直接目视层面保护私隐，“私隐保护压力更多在于快递企业体系的安全，人员岗位的管理，技术手段的进取，在于背景。”
微博上更有网友直言：“ 信息泄漏没有一条是哪个快递员一条条的誊录，都是体系几万几万条的交易。”
所以，他提示快递企业，当未来明文信息被隐匿，一旦再有信息泄漏，企业遭到的压力会更大，需要尽早完善体系安全问题。
王文彬对此也认为，未来物流云作为更安全的处理方案，会通过对数据全程加密，实现线上安全化，从泉源上保护消费者隐私。