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黑龙江省长批准确定省快递业“双11”业务旺服务保障工作成效

2016-12-06 DZL代收货款中心发布

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  最近,黑龙江省省长陆昊对《黑龙江邮政管理局关于“双11”快递业务旺季服务保障工作的报告》作出批准,指出全省快递业在“双11”快递业务旺季“准备充分,工作很有成效”,并对行业发展成效给予充分确定。江苏代收货款
  “双11”其间,黑龙江省邮政管理各级单位积极督导、统筹和谐,邮政、快递企业提前准备、提高运转能力,行业总体运行安稳,未出现安全事件和多量量快件积压情况,顺畅完成旺季服务保障任务。浙江代收货款“双11”其间,全省快递处置量再次更新记载,11月11日至20日,全省快递业累计处置快件同比增涨28.1%。最高日处置量达到平常日均处置量的1.7倍,同比增涨38.8%,全省快递市场总体运行安全安稳。
  全省邮政管理单位多措并举保障旺季服务临盆。一是提前安排,周到安排。召开了全省快递业务旺季服务保障号召会,建立了工作领导小组,创建了二级联动(省局、市局)和三维互动(政府、协会、企业)的保障机制,以“全网一盘棋”的整体布局迎接挑战。各市(地)局均制订了专项方案,细化安排。黑龙江局联和省快递行业协会指导快递企业与哈尔滨铁路单位对接,共同促成黑龙江省中邮速递、顺丰、韵达、快捷、京东5家企业与中铁快运哈尔滨分公司达成合作,提供每天12吨运量。二是监督并行,加强督导。充分发挥安全监控体系的作用,接入主要快递品牌企业的分派中心监控视频,实时掌控企业临盆运迁移转变态。省、市各级管理单位到邮政、快递企业一线,实地了解企业分派中心运转和网点投递情况,白日检察末端网点投递情况,晚上检察分派中心运转情况,全省邮政管理单位共出动督导检察人员342人次。三是加强防备,保障安全。展开旺季其间安全保障培训,引导市(地)局联和公安等单位加强巡检,敦促寄递企业对重点线路、重点部位、重点关键开始自察自纠,各地组织展开危化品和易燃易爆物品专项整治活动。快递企业建立旺季临盆服务保障工作机构和应急小组。四是主动宣传,精确指导。在流派网站集中、高频次宣传全省邮政管理单位、寄递企业应对旺季临盆情况。联和省快递协会约请黑龙江日报、黑龙江广播电台等10余家新闻媒体“双11”前召开新闻媒体通气会,并组织9家媒体深入企业一线体验采访。针对全省风雪天气,先后三次公布旺季消费提醒,指导社会预期和消费者合理利用快递服务。省局“12305”投诉中心“双11”其间高效妥帖处置用户投诉813起,有争取取了民众的理解与支持。
  全省寄递企业提前准备、尽力备战,实现了业务高峰其间安稳有序运转。一是各企业加强与总部与电商企业的对接,及时展望、研判业务量峰值。为应对旺季临盆,全省扩充业务、处置场地8.3万平方米,增长干线车辆2265台,增配人员5421名,中通、百世、韵达、顺丰等快递企业在“双11”前启用新的分派中心。二是加强渠道网络建设,全省快递服务网点8487个,实现乡镇100%盖覆;快递下乡网点6234个,盖覆率近90%。全省81所高校实现规范收投,智能快件箱丰巢、第四方物流平台菜鸟驿站渐渐盖覆社区、商区。三是坚持“错峰发货、均衡推进”的工作机制,通过合理延长工作日期,制止邮件、快件滚存积压。快递企业全员上阵、持续作业,“服务旺季、保障民生”的精神面目进一步彰显。
  黑龙江省邮政管理局