今年“双11”，浙江省邮政分公司全省号召，抢抓服务。武威邮政代收货款11月1日至11日，全省邮政企业累计收寄电商类邮件量超越10060万件，初次突破1亿件大关，其中，快递包裹业务量同比增涨63.53%。张掖邮政代收货款
　在“双11”其间，浙江省邮政分公司各级管理人员深入一线，靠前指挥，明确组织分工、顺畅沟通和谐，确保邮件收得进、运得出。全省邮政企业抢抓旺季发展机会，加强电商客户走访、开发。11月1日至11日，累计交寄快包客户较去年同期增长1800余户。浙江省邮政分公司还提前梳理盘点内部处置、干线运输和集包能力缺口，加快招投标和建设投产进程，“双11”前全省及时新增处置场地，新投入集包点6个，新增直线分拣机8台，新增或改造更新伸缩胶带机、DWS装置、顶扫装置等超100台。“双11”其间，浙江邮政共计开通374个路向的一干直达邮路和88个路向的二干直达邮路。全省各地邮政企业制订收寄、转运、封发、投递、客服、监控等全关键经谋生产应急预案，并根据预案落实装置、车辆、场地、人力配备，通过招聘外包工、租用暂时车辆、机关帮扶、延长收寄日期、直发直运、前置集包、盘活场地、加强现场管理等措施，加快处置速度，提高发货量。同时，浙江邮政合理安排各级客服团队排班，完善售后服务关键，及时和谐处理突发问题；为范围客户积极提供邮件跟踪信息反馈、非常邮件处置等主动客服，增强客户黏性，提高客户认可度。