最新研究发现，约莫有五分之一的英国零售商无法提供令人认可的配送和退货服务。塔城邮局代收货款
　　研究称，超越一半的英国消费者喜爱次日配送服务，但18%的零售商无法向顾客提供上述服务。哈密邮局代收货款
　　与此相反的是，英国政府的一项网络调研显示，52%的英国消费者，在支付合理代价的前提下，同意选择次日配送服务。
　比较2014年和2017年的调研情况，相比网购自提和当日配送等其它方法，英国消费者仍是喜爱次日配送服务。