近期，宁夏邮政EMS在全区范畴内奉行“一图一表”客户维护管理法，以正确摸清目标客户群体，明确市场拓展方向，稳定现有大客户。锦州邮政代收货款
　　“一图一表”是一种客户管理要领，其中“图”是指各业务部客户漫衍图，“表”是指客户信息表。营口邮政代收货款“一图一表”客户管理法的实施有利于揽投员和客户经理了解片区内的存量客户、锁定目标客户。同时，也可帮助新揽投员或客户经理尽快熟习并掌控片区客户的信息，便利客户经理开始客户维护。
　　在“一图一表”客户管理法的实施过程中，宁夏邮政EMS要求揽投员和客户经理熟习所分管道段、地区的客户，熟知2015年全部和谈客户，及时更新2016年新增和谈客户信息；通过和谈客户用邮情况表，实时掌控客户收入改变及品级变更，及时发现问题，查找缘故，追求处理方案，同时预警低效客户，改变结算方法，加快资金回笼；对片区客
　　户群体进一步开始市场细分，加紧搜刮行业客户，根据市场分类明确发展目标；通过走访，深入了解市场环境改变、客户服务需求等情况，做到亲信知彼，从而制定出确切有效的营销方案。
　　“一图一表”客户管理法是一项长久动态维护管理客户的工作要领，是宁夏邮政EMS客户拓展项目的重要指引工具，对揽投员、客户经理的平常工作将起到至关重要的帮辅作用。
  泉源：中国邮政报