最近，浙江大学启动新冠肺炎疫情防控应急预案，紫金港校区进行关闭管理，一多量教职工被滞留在校内。西安ems代收货款天猫超市与菜鸟立刻启动应抢救援联动机制，与浙江大学教育基金会取得联系。咸阳ems代收货款菜鸟启动应抢救援绿色通道，立刻调拨应急物资。
　　首批物资在需求发出后4小时内抵达浙大紫金港校区。应急物资由浙江大学教育基金会挂号，菜鸟无人车小蛮驴在校内实行开始无接触配送，浙江大学总务处承担整体分发。菜鸟无人车会将阿里公益联和天猫超市捐赠的50000个医用口罩、1000条毛毯、数千件牙膏牙刷毛巾及便利食物，以无接触配送的方法送往菜鸟驿站和其它吸收点。
　作为“防疫神器”，一辆无人车一次能装50件包裹，输送200斤物资，平均10公里时速。无人车的无接触配送，制止火线工作人员直接接触，更有利于疫情防控。
　　除了无人车之外，浙江大学后勤集团科教中心介绍，当前紫金港校区的菜鸟驿站已全数消杀，处于正常经营状况。收支取快递的学生需佩戴好口罩、测量体平和检察健康码，相隔至少一米，错开人工流产取件。