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福州局深化“放管服”改革拓展快递末端服务网络

2021-09-24 DZL代收货款中心发布

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  近期,福建福州市邮政管理局认真贯彻省邮政管理局、福州市政府关于深化“放管服”改革、优化营商环境系列工作要求,环绕快递末端网点等存案工作,落实转作风、提效能、强服务,多措并举提高允许效率和服务水平。贺州邮局代收货款截止2021年8月,全市存案末端网点2752家,同比增涨68.9%,环比增涨13.9%,城区末端服务网格化初具范围。贵港邮局代收货款
 福州局一是优化工作流程。根据“放管服”改革、优化营商环境的系列工作要求,积极落实末端网点存案规范化。优化一次性通知服务,采取口头表述联合纸质资料,一次性回答企业相关问题,向企业提供相关质料清单,实现解决咨询“不掉线”、引导“点对点”。二是压缩审批时限。比较快递业务经营允许信息管理体系解决时限,通过优化审批流起色制、引发包办人员工作干劲等手段,在“零超时”基础上,实现提前办结,有效提高行政允许效率。三是展开业务培训。组织相关业务处室工作人员开始业务培训,重申严禁增设末端网点存案条件,要求工作人员全面提高业务技术,提高服务水平。四是加强事后监督。针对群众利用末端网点中可能存在的痛点、难点、堵点问题,落实事后监督工作。同时,业务处室积极对接投诉单位,直面问题线索,主动快速处理。
  福州局表示,下一步,将继续联合自己职责,深化“放管服”改革、优化营商环境,进一步助力引发市场主体发展活力,推进邮政快递业高质量发展。