据哈萨克斯坦本钱网7月16日报道，哈萨克斯坦商业和一体化部副部长扎纳索娃日前出席阿斯塔纳金融论坛时表示，哈萨克斯坦商业部计划到2021年将电商占零售市场的份额提高到9.9%，范围达1.4万亿坚戈；到2025年将电商份额提高至15%，范围达3.6万亿坚戈。防城港邮政代收货款
　　据哈萨克斯坦邮政公司公布数据，2020年，哈萨克斯坦电商生意业务额较上年翻了一番，市场范围超越1.1万亿坚戈，占B2C零售生意业务总额的9.7%，远高于2019 年3.7%的水平。南宁邮政代收货款普华永道公司欧亚地区咨询业务合资人娜塔莉娅·利姆估计，2021年，哈萨克斯坦电商生意业务额即使不会翻倍，但增幅仍会相当可观。哈萨克斯坦计划通过三种路子推进电商生态体系发展：一是刺激电商发展，培养中小企业；二是发展配送及物流服务；三是大力发展跨境电商。
　　电商培训项目
　　哈萨克斯坦商业部将重点提高大学生们和企业主体专业知识水平。 2021年4月，美国世界开发署（USAID）、“达姆”企业发展基金、阿斯塔纳世界金融中心和万事达卡世界支付体系联和举行“电商转型及推广”线上培训项目（Webinar），由大型跨国公司资深专家教学网络营销、电子商务、电子支付、管帐核算和资金流管理等课程，并免费向民众开放。
　　扎纳索娃在向培训学员致辞时表示，哈萨克斯坦计划增长电商在零售市场的份额，为此必需加强政府监督，完善电商基础设施，加强国家与企业和谐，扩大本国电商出口。在此过程中，持续推进企业和民众数字技术发展至关重要。提高中小企业数字和金融知识，有助于本国电商发展和企业走出去。新冠肺炎疫情对世界和哈萨克斯坦电商发展发生积极影响，断绝限定方案要求企业重修与客户的互动模式。希望哈萨克斯坦企业家通过参与培训项目，罗致经验和知识，改变营销策略，创新工作模式，提供本性化处理方案和服务，使电商成为国家经济增涨的驱动力，创造新的就业岗位。
　　阿里巴巴、亚马逊和易趣
　　哈萨克斯坦商业部致力于推进本国企业入驻世界电商平台。哈萨克斯坦商业部长苏尔丹诺夫表示，已与三大世界电商生意业务平台开始多轮会商并达成一致，自2021年5月，哈萨克斯坦用户可在Amazon、Ozon、eBay等互联网平台上开始生意业务。此举为哈萨克斯坦企业与世界190多个国家展开商业提供机会。
　　2020年以来，哈萨克斯坦商业部积极支持国内临盆商通过中国阿里巴巴电商平台出口产品。2021年6月15日至7月15日，哈萨克斯坦商业部进行第三轮阿里巴巴生意业务平台“金牌提供商”挑选。2021年将选择50家食物临盆和加工企业入驻阿里巴巴平台，企业可通过流派网站在线提交申请。
　　2019-2020年，共有100家哈萨克斯坦企业作为“金牌提供商”入驻阿里巴巴电商平台，展示通心粉、面粉、蜂蜜、糖果、肉类、饮料、植物油、家具、打扮、儿童用品等4000多种哈萨克斯坦临盆的产品，累计签署代价4500万美元的出口条约，买家来自中国、北马其顿、阿联酋、阿曼、欧亚经济联盟及中亚国家。哈萨克斯坦出口商还通过阿里巴巴平台与东南亚、中东国家就食物出口开始会商，周边国家对哈萨克斯坦临盆过滤器、纺织品、电气装置等产品感乐趣。QazTrade是承担指导哈萨克斯坦企业进入阿里巴巴电商平台的服务运营商。
　　同时，越来越多的哈萨克斯坦临盆商进入俄罗斯Ozon电商平台。苏尔丹诺夫部长表示，俄罗斯电商巨擘Ozon拥有1600万长久买家，月活跃用户人数超越8000万，可提供打扮、食物、儿童用品、化装品等20多类产品。入驻Ozon平台为哈萨克斯坦临盆商提供巨大商机。哈萨克斯坦临盆鞋类、饰品和农商品此前曾在Ozon上架营销，但遇到与入驻俄罗斯“野莓”（Wildberries）电商平台同样的问题，即哈萨克斯坦临盆商须在俄境内开设分支机构，这对企业造成很大不便和开支增长。物流条件改进有助于哈萨克斯坦企业入驻Ozon。自2021年5月起，哈萨克斯坦临盆商可自行或通过第三方承运人将产品直接送达客户手中。近期，Ozon将公布承担将哈萨克斯坦临盆产品运至俄罗斯的物流合作伙伴清单。哈萨克斯坦商业部正在研究可将产品运至俄罗斯及其它地区的仓储方案。
　　欧亚经济联盟统一电子商务运营商
　　2021年9月，哈萨克斯坦计划启动欧亚经济联盟电子商务发展试点项目——统一电商运营机构。欧亚经济委员会此前建议组建欧亚经济联盟境内统一的电商运营机构，承担解决通过境外电商平台支付的个人物品清关。
　　扎纳索娃表示，同很多国家一样，欧亚经济联盟并未对跨境电贸易务实施监督，结果是联盟各成员国为此制订各自主法。欧亚经济联盟计划于2021年9月启动跨境电商B2C试点项目，自2022年1月起正式运行。根据各方达成的初步和谈，未来欧亚经济联盟成员国将利用统一的跨境电商运营机构，从而明显下降个人关税及税费支出。
　　根据哈萨克斯坦邮政公司公布数据，2021年上半年，哈萨克斯坦网购用户人数达460万人，2020年的网购用户人数为380万人。哈萨克斯坦商业部展望，到2025年，哈萨克斯坦网购用户人数将达到770万人，网购包裹数量增至1.062亿件，非现金支付在电商生意业务中的份额达到90%。
　　据金融工业网信息，越来越多的哈萨克斯坦民众选择在线支付产品及服务，网购用户占全国网民的比例靠近18%。2020年，因为实施封城断绝方案，哈萨克斯坦消费品零售总额下跌4.1%。与此同时，电子商务成为疫情条件下零售行业新的支柱。2020年，世界电商范围达4.3万亿美元，同比增涨27.6%。哈萨克斯坦电商范围达1.1万亿坚戈（合26.6亿美元），同比增涨57%；电商占零售市场的比重升至9.7%，增涨近2倍。
　　2020年，哈萨克斯坦网购用户占整体网民的比例由上年的15.6%升至17.7%。其中，卡拉干达州网购用户占比最高（36%），其次是努尔苏丹市（30%）和曼吉斯套州（27.3%）。2020年， 29.9%的哈萨克斯坦电商卖家来自独联体国家，8.1%来自欧亚经济联盟成员国，11.4%来自欧亚经济联盟之外的第三国。哈萨克斯坦网购用户对国外卖家需求较大。62.8%的用户选择网购打扮、鞋类和活动用品，其次为食物（44.9%）、家庭用品（25.5%）、药品（23.6%）及电佩服务（19.6%）。
　　电商税收优惠政策
　根据哈萨克斯坦执法，2023年前对满意下列条件的电商企业免征所得税，包括通过电商模式开始产品营销生意业务；以非现金方法支付货款；商家应有自己的配送服务体系，或与货运、快递及邮政服务公司签署条约。税法暂未对和天然人签署产品配送条约的程序及条件作出规定，也未对签署此类条约开始限定。
　　切合上述条件的企业应以电商纳税人的身份在税务机关开始注册，或在税务机关网站挂号注册并解决报税。通过国家收入委员会网站可下载报税单样表。
　　消费者权柄保护
　　2021年3月，苏尔丹诺夫部长在答复议员质询时表示，哈萨克斯坦商业部提议为电商企业制订消费者权柄保护指南及统一电商条约样本。苏尔丹诺夫提出，为提高消费者对电商的信任度，可借鉴俄罗斯和白俄罗斯经验，制订包含法人信息的电商企业名录，供消费者在必须时查阅。
　　哈萨克斯坦自2019年1月起参加世贸组织电子商务协定会商。协定的要害条目之一是“信任与电子商务”，主要内容涉及电商领域消费者权柄和个人数据保护。各国主管单位应加强对跨境电商消费者权柄保护的世界合作。