2月10日晚，山西省邮政管理局接到省新型冠状病毒熏染的肺炎疫情防控工作领导小组办公室关于帮忙运输医用防护物资的函，表示山西省紧迫订购的医用防护物资于2月7日由UPS世界快递物流公司取件承运，可是因为航运情况紧张，物资在美国货运集散中心滞留已长达3日，希望山西局和谐国家邮政局给予支持，尽快将该批急需物资尽快装机发回。韶关邮局代收货款
　　接到帮忙函后，山西局高度重视，第临时间向国家邮政局开始叨教汇报，国家局副局长刘君亲自督办，指派专人与货品承运公司UPS中国总部开始和谐。惠州邮局代收货款经国家局沟通和谐，2月11日山西省采购的两批医用物资已经全数登机，估计于2月12日抵达国内。
　山西局表示，将继续加强与各单位的沟通联系，尽力配合省肺炎疫情防护办做好疫情物资运输工作，确保疫情其间全省疫情防控应急物资和重要临盆物资运输“绿色通道”流通 ，为打赢疫情防护攻坚战做出积极贡献。