DPD持续完善英国市场的客户服务，最近又为客户新增设了5分钟投递提示服务，并通知客户的投递方法是否环保，同时调整了商品代价，对于上门投递和包裹店投递制订了不同的零售代价。昌都ems代收货款
　　5分钟提示服务是对1小时投递时段提示服务的增补，于8月正式推出。那曲ems代收货款该措施主要是响应客户在DPD“设计空间”下面的用户社区平台上提出的服务提议和意见，其中一条是诉苦司机在上门投递时等候日期较短，造成部分客户错过收件。
　另一项创新是推出“绿色投递”提示服务，即通知客户包裹投递是由电瓶车完成的，仍是其它环保方法完成的。
　　当前，已有430万客户下载了DPD 2.0版手机客户端，用于管理包裹投递、提交投递偏好信息、评价司机和服务体验，还能从加盟平台的75家零售商家哪里得到优惠的购物信息。该平台上线后，初次投递成功率提高了3个百分点，投递司机的星级评分平均达到4.92分（总分为5分）。
　　在业务运营方面，DPD量子路径规划软件可以根据不同司机量身定制投递路线，该软件现已在全部堆栈站点上线运用，有助于进一步提高投递效率。