最近，英国通信邮政的监督机构英国通信管理局Ofcom公布了下一财年工作计划，明确了9项重点工作。本溪代收货款
　一是提供更好的宽带和移动服务，鼓舞投资，改进宽带和移动服务的全国和全民盖覆。丹东代收货款二是确保为民众提供宽带、电话和TV服务。三是支持英国广播TV节目繁荣发展，确保广电受众收看高质量节目。四是提高消费者对网购风险的了解，保护观众免受网购带来的潜在风险，帮助人们利用和了解前言。五是英国脱欧后也要保护好英国消费者及通信领域的利益。六是确保网络安稳安全，防备黑客攻击。七是促使Ofcom及广电企业越发多元。八是确保邮政用户享受可持续和有效的邮政服务。九是继续用好大数据，与其它监督机构为用户提供信息服务。
　　该年度计划称，电子通信手段也造成信函量下滑。有址信函量2017年减小了5%，为112亿件，信函收入下滑6%，为41亿英镑。Ofcom表示，将加强邮政普遍服务，加强对英国皇家邮政的监督力度。下一财年，Ofcom将对皇家邮政的效率开始审察，确保其未来发展的可持续性；在电商的冲击下，对英国邮政市场的服务能力开始评估。
　　针对英国普遍服务的可持续发展，英国邮件用户协会同意皇家邮政应提高效率。英国邮件和包裹寄递公司Whistl向Ofcom提议，应从新思量普遍服务商品清单，给皇家邮政设立效率改进和成本管控目标并跟进监督。对此，Ofcom表示将于2022年展开对皇家邮政新一轮的监督调查。当前，Ofcom正在对皇家邮政未能兑现其2017~2018年度服务标准答应开始调查。
　　好信息是，电商的发展带来包裹增量。在英国，亚马逊和eBay是主要的零售电商。2017~2018年度，英国的网购包裹量增长了11%，达到24亿件。快递企业纷纷加大投资，如2018年5月，UPS在DP World伦敦关口物流园投资1.2亿英镑建了新设施，处置跨境包裹；DPD在诺丁汉等地也建设了新配送中心。