1月4日至5日，以“协同经营，拥抱改变，以智赋能，大道共赢”为主题的韵达第十九届网络大会在广州进行。江苏ems代收货款会议旨在认真通报学习和贯彻落实2019年全国邮政管理工作会议精神，总结韵达网络2018年工作，安排2019年工作，站在新出发点，促进新发展，实现新跨过。浙江ems代收货款广东省邮政管理局、广州市邮政管理局、广州市快递行业协会相关承担人应邀出席会议。韵达总部和快递、快运、提供链、世界各版块人员及各省公司、分派中心、网点承担人和快递员代表近千人参加了会议。
　　会议重点通报了方才在北京召开的2019年全国邮政管理工作会议精神和交通运输部部长李小鹏、国家邮政局局长马军胜重要发言精神，分析了2019年行业发展形势。会议指出，当前和以后一段时代，韵达全网络要认真学习通报和贯彻落实2019年全国邮政管理工作会议安排、安排，联合韵达发展目标、战略、思路、任务，吃透政策，狠抓安全，抓住机会，提高品格，促进发展。2019年要继续坚持“打通左右游、拓展产业链、画大齐心圆、构建生态圈”工作思路，把满意客户多样化、多元化、本性化的服务需求和更高水平的认可度作为奋斗的目标，实施“客户分群，消费分级”策略，全网协同，在时效、质量、认可度等各个方面再上新台阶，同时，在科技、末端等方面全面赋能，维持行业领先，持续推进韵达全网络妥当、快速发展，为广大客户提供极致的客户体验和无与伦比的服务。
　　会议要求，全网韵达人要坚持“融通、赋能、进步、合赢”发展要求，放眼未来，拥抱改变，勤俭进步，团结协作，实现共赢。同时，要根据打造学习型企业的要求，向国内外杰出同行和世界杰出企业学习，携手并进，为把韵达打造成“受人尊重，值得信任、服务更好的一流快递公司”不懈努力。
　　会议总结了2018年运营工作，安排了2019年工作，并对即将到来的春节其间的运营工作作出安排。强调指出，2019年全网络要继续根据“提时效、创品牌”的运营目标，在更高水平上提高营运的质量、效率，实现快递服务全流程、全关键的无缝对接，持续提高客户体验和认可度。
　　会上，韵达科技、财务等相关承担人就相关工作开始了总结和安排。韵达总部市场营销中心、运营规划中心、中转运营部、汽运中心、网点管理部、客服中心等相关承担人开始了工作汇报与工作安排。
　　会议还就快运、提供链、世界等板块进行了专题会议，大家纷纷表示，近几年来，韵达在坚持以快递为核心的生态圈构建上取得进取，将不屈不挠，做好2019年的工作。
　会议还举行了网点论坛，韵达运营副总裁，市场营销中心总经理、上海公司总经理及深圳网点、遵义网点、北京东高地网点、珠海网点承担人共同就提高时效、提高服务和质量等话题开始了钻研。
　　会议还表扬了在2018年表现突出的团队和个人，发表了最佳运营奖、最佳服务质量奖、最佳货量奖、杰出网点奖、最佳开辟奖、最佳大客户网点奖等奖项。
　　别的，会议还为来自全网的19名快递员发表了白金五星快递服务奖，以表扬他们在过去的一年中“以客户为中心”，坚持优质服务，为提高客户体验和韵达品牌形象做出的努力。