今年第二季度开始，中国常态化进入单日快递亿件时代！从2012年的不到57亿件，到2016年的312.8亿件，党的十八大以来，中国快递业务量持续5年维持了平均50%以上的增速，市场范围自2014年开始稳居世界第一。辽宁邮局代收货款5年来，中国快递“火”起来，成为经济发展的一抹“亮色”。吉林邮局代收货款
　——编者
 
　　更快捷
　　八成千公里内快件用时
　　48小时内
　　“前段日期充电线坏了，手机又快没电，在taobao上看到标有‘当日达’的同城店肆就选了。10点下单，14点就送到我手上，还包邮。”在北京一家互联网公司工作的谢轩讲道。5年来，快递发展摁下“快进键”。以历年“双11”为例，从签收1亿个包裹的日期看，2013年用了9天，2014年用了6天，2015年提速到4天，2016年只用了3.5天。
　　国家邮政局市场监督司司长冯力虎介绍，在快递业务量持续高速增涨的背景下，中国快递服务时限水平基础维持安稳上升趋势，全程时限处于58—60小时，72小时定时率从2012年72.4%提高到2016年75.53%；距离在1000公里以下的快件中，有84.62%可以在48小时内送达。
　　不但国内，跨境物流的时效和成本也在持续优化，菜鸟联盟承担人周轩榕告诉记者：“以西班牙为例，过去国内包裹妥投时效平均长达26天，现在提高到平均14天。外洋仓开设后，更是基础实现了西班牙全境72小时签收。”速度快了、性价比高了，服务品格获得保障。根据国家邮政局公布的公告，中国快递服务认可度得分持续5年上涨，由68.9分提高至74.7分。
　　更普惠
　　乡镇快递网点盖覆率
　　80%
　　百色芒果、烟台大樱桃、松原查干湖鱼……快递企业与当地庄家形成合作模式，一批具有地方特色的农商品通过凉链运输、定制包装等方法，实现从田间到餐桌的无缝对接。农村收投快递包裹量超80亿件，直接服务农商品外销超1000亿元。以EMS“极速鲜”业务为例，已盖覆29个省，涉及25个大类100多个品种，服务原产地恒河沙数中小庄家、大型农村电商客户。
　　近期来，快递向西向下步伐加快，各地也在随机应变摸索“快递下乡”新模式。江西宜春加强快递和电商的互动，打通“商品出山”“网货下乡”双向通道，引进阿里“村淘”项目落户万载县。万载县阿里巴巴农村taobao县级服务中心开业当天，生意业务单数突破1万单。
　　农村快递活起来，贫苦群众富起来！冯力虎认为，“快递下乡”工程有效促进了城乡临盆要素的有序自由流动，为释放农村消费需求提供通畅的通道，“推进快递与现代农业协同发展，扶到了产业调整的重要节点，扶到了老百姓的致富之门。”《快递业发展“十三五”规划》提出，到2020年基础实现乡乡有网点、村村通快递。
　　更智能
　　一台机器人日处置包裹
　　1700件
　　在浙江义乌申通智能机器人分拣体系堆栈，一群机器人“头顶”黄色小托盘，堆栈两侧的放件员将快件放在托盘上，面单朝上开始信息收罗。机器人根据背景传送的路径信息，沿着地面上的二维码“路标”，抵达指定地区格口，托盘翻起，快件顺着格口滑槽落入编织袋中，再由人工开始打包。“350台机器人同时作业，日均处置快递包裹达60万件，可减小70%的人工。”义乌申通公司总经理办公室主任陈振龙介绍。而在末端，全国已建成并投入利用的智能快件箱超17万组，为用户提供了更多投递服务选择。
　　除了自动分拣机器人、智能配送机器人、无人机等高科技装置，运用大数据智能营销展望和补货也助力快递业提质增效。“过去逢大促就出现供货过多、过少或各仓立室不均衡的情况，我们创建了基于大数据和机器学习的营销展望平台，根据居民收入水平增涨趋势、历史销量、促销计划等一系列宏微观数据建模，智能引导和触发从提供商采购到不同堆栈层级间补货、调拨。”京东有关承担人举例，京东雀巢联和展望补货项目展开后，订单满意率从60%提高到87%，平台商品有货率从73%提高到95%。
　　更安全
　　寄递企业配备安检机
　　8869台
　　为了实现寄递流程可跟踪、隐患可发现、责任可追溯，近期来收寄验视、实名收寄和过机安检制度正直力推广。2016年全国寄递企业已配备安检机8869台，截止6月末，国家邮政局实名信息监督平台共接入邮政EMS、顺丰、申通、中通、圆通、韵达、百世等主要品牌寄递企业数量达10家，占行业业务总量约90%。
　　为了处理信息安全问题，下降企业投入成本，统一信息标准和操作标准，国家邮政局推出邮件快件实名收寄信息体系——“安易递实名收寄大众服务平台”。
　　利用用户版APP时，用户可通过扫描身份证开始实名认证，并自动生成身份二维码。每次寄件时，只需出示手机上的身份二维码，快速验证身份信息，可制止频繁出示身份证的烦劳和信息泄漏危害。
　　“在防备信息泄漏方面，体系的信息数据进行‘总对总’分享模式，由企业总部将前端收罗的实名信息统一上传至国家邮政局信息监督平台，从而形成实名信息数据单向关闭流动，确保实名信息安全。”冯力虎表示，争取到2018年末基础实现实名收寄信息化全盖覆。
　　更绿色
　　和谈客户电子运单利用率
　　60%
　　党的十八大以来，低污染、低斲丧、低排放的绿色快递正助推漂亮中国建设。全国快递企业共投入利用新能源汽车4545辆；顺丰将包装质料满版印刷改为无底纹印刷，节减油墨用量70%，蜂窝箱取代木箱包装，每年节省原木360吨；京东研发“专利防撕袋”，采取安全环保的新型塑料，消费者可在平常生活中循环利用；菜鸟通过“智能打包算法技术”，可快速将产品与箱子的长宽高、承分量开始立室，一年可节减约10亿个包装箱，保护324万棵树木……
　　继2016年出台《推进快递业绿色包装工作实施方案》，提出到2020年基础裁减有毒有害物质超标的包装物料，基础建成社会化的快件包装物回收系统之后，今年2月，国家邮政局又选择顺丰等5家品牌快递企业和北京等8个省市展开快递绿色包装运用试点，当前累计收罗数据2323组，在包装纸箱规范化回收、可降解生物塑料利用等多方面取得了阶段性成果。截止今年7月，数百个商家参加菜鸟绿色联盟，累计发出绿色包裹超越200万个。“绿色快递不可只寄托企业，也需要政府或协会推出可操作标准，以及消费者的理解与支持。”快递物流咨询网首席顾问徐勇讲。