今年上半年，全行业紧紧环绕党中央、国务院决策安排，坚固树立和贯彻落实新发展理念，坚持稳中求进工作总基调，坚持深化行业提供侧结构性改革，坚持目标导向和问题导向，根据“打通左右游、拓展产业链、画大齐心圆、构建生态圈”的发展思路，聚焦重点、突破难点，主行动为、真抓实干，主要经济指标继续维持高位增涨，邮政新商品拓展持续发力、快递新动能集聚持续增强、行业新技术运用持续加快，行业运行整体呈显出稳中有好、稳中有进、稳中有新的良好态势。达州邮局代收货款
　　一、总体运行情况
　　（一）全行业情况
　　上半年，邮政行业业务收入（不包括邮政储备银行直接业务收入）累计完成3060.3亿元，同比增涨23.6%；业务总量累计完成4297.6亿元，同比增涨32.7%。遂宁邮局代收货款
　（二）邮政寄递服务情况
　　上半年，邮政寄递服务业务量累计完成116.9亿件，同比下落0.5%；邮政寄递服务业务收入累计完成175.2亿元，同比增涨11.2%。其中，邮政翰札业务累计完成16.5亿件，同比下落15.5%;包裹业务累计完成1312.1万件，同比下落9%;报纸业务累计完成88.8亿份，同比下落1.8%;杂志业务累计完成4.2亿份，同比下落6.2%;汇兑业务累计完成2067.5万笔，同比下落32.7%。
　　（三）快递服务情况
　　上半年，全国快递服务企业业务量累计完成173.2亿件，同比增涨30.7%；业务收入累计完成2181.2亿元，同比增涨27.2%。其中，同城快递业务量累计完成40.4亿件，同比增涨24.2%；业务收入累计完成312.8亿元，同比增涨28.2%。异地快递业务量累计完成129.2亿件，同比增涨32.9%；业务收入累计完成1109.9亿元，同比增涨19.9%。世界及港澳台快递业务量累计完成3.6亿件，同比增涨29.2%；业务收入累计完成240.8亿元，同比增涨22.2%。
　　二、总体运行特点
　　（一）全行业增速切合预期，二季度呈显提高上扬
　　上半年，邮政全行业完成业务总量4297.6亿元，同比增涨32.7%，实现业务收入3060.3亿元，同比增涨23.6%。6月当月，全行业业务总量同比增涨34.6%，全行业业务收入同比增涨27.6%，分别较4月份提高1.2和1.9个百分点。
　　图1 邮政行业业务总量和业务收入累计同比增速改变情况

　　（二）邮政寄递服务降幅收窄，传统业务企稳回升
　　上半年，邮政普遍服务紧紧环绕邮政业更切近民生实事，深入推进创新发展。邮政网络经济运行整体态势良好，新兴业务持续高速增涨，邮政传统业务开始企稳回升。开放合作、提质增效成为当前邮政服务的主要特征。上半年，邮政寄递服务业务量完成116.9亿件，同比下落0.5%，实现业务收入175.2亿元，同比增涨11.2%。函包汇发四项业务降幅收窄。
　　（三）快递业务快速增涨，地区能力有所分化
　　上半年，快递业务量完成173.2亿件，同比增涨30.7%，快递业务收入实现2181.2亿元，同比增涨27.2%。从地区发展情况来看，业务量排名前12的省份占全国的比重超越8成，数据显示，广东、浙江、江苏等收寄主力省份增速切合预期，北京、上海同城快递市场增量有所收缩，山东、河北、湖北、四川、安徽等消费主力省份异地快递业务增速放缓。
　　图2 快递业务量和业务收入当月同比增速改变情况

　　（四）行业服务质量持续改进，快递投诉率历史新低
　　上半年邮政业消费者投诉总量为70.6万件，其中有效投诉为12.5万件，占投诉总量的17.7%，同比下落14.5%。快递服务有效投诉率持续下落。上半年全国快递服务有效投诉率为百万分之6.6，同比减小3.9。消费者对投诉处置认可率继续稳步提高。上半年消费者对邮政管理单位投诉处置认可率98.2%，同比增涨0.7个百分点;消费者对邮政企业投诉处置结果的认可率为97.4％，同比增涨1.2个百分点，对快递企业投诉处置结果的认可率为96.6％，同比增涨0.7个百分点。
　　（五）提供侧改革加速推进，服务质效明显提高
　　各地邮（快）件处置中心、集散枢纽和快递专业类物流园区建设步伐加快，末端服务能力持续提高。业内典范的“入厂物流”“地区性提供链”等服务模式开始遍及推广，邮政业与现代制造业协同合作持续深化。修订后《邮政普遍服务标准》贯彻实施，邮政平凡包裹时效全面提高。快递企业加快发展快运、凉链等物流服务，服务品类向着生鲜农商品、易腐食物和医药等高端品易逝品扩展，业务量、业务收入增涨协同性呈显走强趋势。快递企业主动渗入渗出左右游临盆流畅关键，为整个产业链降本增效做出积极贡献。
　　（六）积极服务“三大战略”，稳步推进地区协同
　　上半年，京津冀快递业务收入完成219.3亿元，业务量完成17.3亿件，占全数比例的10%。相比去年同期，北京首都讲明效应显著，河北、天津积累效应增强，多家企业总部已在廊坊、天津武清等地布局分派中心和处置场合，两地快递物流园区相继投入建设运营。长江经济带地区业务快速增涨。上半年，长江经济带11省市行业业务总量和业务收入分别完成2011亿元和1492.7亿元，同比分别增涨34.7%和23.8%。快递业务量和业务收入分别完成83亿件和1094亿元，同比分别增涨31.1%和25.2%。“一带一起”沿线业务安稳增涨，世界邮件周转效率显著提高。邮件、快件收支境通道越发顺畅，各种口岸世界邮件交换局（互换站）和世界快件监督区作用突显。
　　（七）推进行业绿色发展，助力行业转型升级
　　上半年，《快递封装用品》系列国标和《邮政业封装用胶带》系列行标制修订工作顺畅启动，以快递环保塑料袋、环保芯片编织袋、电子面单等为主要项目的快递绿色包装开始试点。快递企业摸索创建快递绿色包装产学研基地，为全面推广绿色包装工作积聚经验。
　　（八）流通城乡流畅渠道，服务国家脱贫攻坚
　　上半年，邮政、快递企业聚焦农商品进城，借力政策完善升级，利用线上营销平台及社区营销方法，展开“一市一品”树模项目，助推电商创业孵化、动员农人致富增收。统计数据显示，上半年，快递服务乡镇盖覆数量超越80%。