为积极指导快递业市场主体信誉正当经营，提高消费者信誉安全用邮和依法维权的意识能力，进一步营造诚笃守信的快递市场消费环境，日前，北京、上海、天津、福建、江苏、河北、河南、吉林、湖南、四川、陕西、内蒙古、宁夏、新疆、甘肃等省（区、市）采取多种情势展开“3·15”主题宣传活动。十堰邮局代收货款
　　北京市邮政管理局联和市快递行业协会举行了“3·15”“信誉快递、你我同行”宣传活动启动仪式。随州邮局代收货款北京局联合国家邮政局提出的“安心消费工程”，对这次宣传活动开始了工作号召，积极指导快递市场主体信誉正当经营，加强企业的社会责任感和信誉自律意识，营造一个公正、公平、公开、信誉守信的市场环境。参加启动仪式的全部人员开始了“信誉快递、你我同行”的现场宣誓仪式，并在宣传条幅上具名。
　　上海市邮政管理局一是通过召开座谈会广泛汇聚各方智慧。上海局会同市快递行业协会召开“‘信誉快递、你我同行’2017年‘3·15’快递企业座谈会”，就行业发展、市场监督以及快递业信用系统建设相关问题开始了探讨，重点钻研消费者权柄保护相关内容。二是通过现场咨询宣传营造信誉安全用邮和依法维权的气氛。全市六个邮政监督派出机构纷纷主动对接辖区各消保委、文明办，积极参与各区3·15宣传服务活动。上海局在活动其间现场察看宣传资料，细致询问活动情况。据统计，全市累计受理消费者现场咨询、投诉60人次，发放宣传资料300余份。三是通过宣誓答应活动加强信誉自律意识和社会责任承担。浦东邮政管理局召开浦东辖区邮政业“3·15”信誉服务宣誓活动。会议针对厚植企业信誉意识、自律信誉经营行为、争当行业信誉标杆和深化信誉共赢理念等作解读、概要求。
　　天津市邮政管理局一是印发《关于展开“信誉快递、你我同行”“3·15”主题宣传活动的通告》，明确任务目标、责任分工和活动内容，要求各邮政监督派出机构和快递协会根据职责分工，认真做好这次主题宣传活动，确保取得预期效果。二是会同市快递协会参加天津广播电台组织的“3·15”特别节目，回答行业热点难点问题，介绍市场监督、行业自律等方面情况，以及展开平安寄递、安心消费工程等措施。三是于3月15日当天在快递企业业务网点、市民广场等地，现场悬挂“信誉快递、你我同行”横幅，组织快递从业人员、消费者署名，布设《寄递安全六项保障制度》、《禁止寄递物品管理规定》等展板，发放《邮政行业执法法例汇编》、《收寄验视安全操作手册》等宣传品。四是组织快递企业员工以“严格落实六项安全保障制度、维护消费者权柄”为主题开始宣誓，现场向广大消费者征集对快递市场管理工作的意见和提议。
　福建省邮政管理局安排各市局展开情势多样的主题宣传活动。
　　泉州局展开“信誉快递、你我同行”主题宣传活动，活动现场向广大市民发放《中华人民共和国邮政法》、《福建省邮政条例》、《禁止寄递物品引导目录》等种种普法宣传资料并现场解读，让市民进一步了解和了解邮政执法法例，提高维护自己正当权柄的执法意识，为建设信誉快递打下良好的群众基础。三明局紧紧环绕“信誉快递、你我同行”的活动主题，现场设置大型彩虹门、悬挂宣传横幅、布置宣传图版、设立宣传服务咨询台，宣传气氛浓烈，通过组织快递企业代表公开宣誓信誉、誊写信誉承诺、发放宣传质料、现场咨询等情势展开宣传。活动中，宣传人员耐烦听取并认真回答群众提出的问题，主动热情的向消费者宣传禁止寄递物品及其它安全管理规定，遍及消费维权知识，介绍快递消费常见问题及消费者投诉案例，号召消费者合理正当维护自己正当权柄。活动当天共发放各种消费维权宣传资料600多份，接授群众咨询100多人次。龙岩局联和地方工商单位展开了“信誉快递、你我同行”主题宣传活动。活动现场，龙岩局向市民派发行业发展、寄递安全、快递服务消费维权等宣传资料，现场认真回答群众提出的寄递服务问题，向消费者宣传邮政行业执法法例，指导用户主动配合实名寄递和验视工作；并与12315指挥中心共同遍及快递服务消费维权知识。宁德局市工商局和消委会联和主理“网络信誉，消费无忧” “3·15”世界消费者权柄日启动仪式，宁德局布设展台展开了“信誉快递、你我同行”主题宣传活动引起广泛关注，活动当日共发放宣传资料500余份，接授咨询70多人次。活动现场，浩繁消费者向工作人员咨询关于快递服务热点问题，工作人员耐烦为消费者一一回答，并向过往市民发放《关于严格邮件、快件寄件人身份信息检验挂号的公告》、《禁止寄递物品管理规定（节选）》、《禁止寄递物品引导目录》、《邮政普遍服务标准》等宣传手册，进一步提高了消费者对邮政快递服务和安全寄递知识的知晓度，增强了社会对邮政快递服务及实名寄递的理解与支持。厦门翔安局联和翔安区市场监督管理局共同展开了“信誉快递、你我同行”主题宣传活动。一是向广大市民发放“快递用户手册”、“快递抵家”APP注册利用流程图、新修订的《禁止寄递物品管理规定》等宣传资料。二是现场设置答题互动关键，逐一直广大市民回答邮政业服务和寄递方面的疑问，并耐烦解说快递服务消费享有的权力和应尽的义务、介绍消费维权的路子和方法，提高广大市民依法、信誉、安全用邮及消费维权的意识。三是组织快递企业代表、市民在宣传横幅上署名，指导快递企业信誉正当经营，进一步营造诚笃守信的市场环境。
　　江苏省邮政管理局召开新闻通气会，针对在全省范畴内展开的“信誉快递、你我同行”“3·15”主题活动等相关内容开始专题公布。新华日报江苏频道、江苏卫视、省电台、扬子晚报等地方主流媒体参加通气会。会议传达了2016年全省快递服务总体情况、市场细分、人均利用快件量、消费者投诉处置、快递服务认可度等具体内容，介绍了“3·15”主题宣传活动实施方案。据了解，2016年，全省日均收寄快件约777万件，人均每年快递利用量近70件，全省邮政管理单位共处置消费者涉及快递服务问题有效投诉29351件，同比下落4.8%，为消费者挽回经济损失信481.6万元，消费者对企业投诉处置结果认可率为96.7％。
　　河北省邮政管理局组织展开“信誉快递 你我同行”快递寄递详情单集中烧毁专项行动，各市局联合地方实际，根据“统临时间、统一方法、统一人员、统一宣传”工作要求，顺畅完成这次快递面单集中烧毁工作。
　　各市局根据省局通告要求，策划制定快递寄递详情单集中烧毁专项行动实施方案，于3月14日在本地集中展开快递寄递详情单集中烧毁行动。各市局积极联系和谐地方相关单位以及指定单位对快递面单开始了集中烧毁作业，确保了烧毁方法切合相关执法和节能环保规定。同时约请新闻媒体、消协、邮政社会监督员和用户代表参与活动，各市局与各企业责任人共同清点寄递详情单分量，在社会监督员监督下填写烧毁记载。各市局统一在烧毁现场悬挂主题条幅。全省百余家地方媒体对这次对专项活动开始了全面报道。
　　河南省邮政管理局组织各市局一是举行街头宣传活动。向市民群众发放《禁寄物品引导目录》和消费者维权知识资料手册，积极回应社会民众对快递服务的热点问题。二是组织“信誉快递、你我同行”主题署名活动。积极展开“信誉3·15网上大署名”活动，在线上署名的基础上，在线下组织快递企业代表、消费者现场在横幅上署名宣言，树立“信誉”理念，增强“信誉”意识，以“信誉”促发展。三是加强网站、媒体宣传。联和地方主流媒体，营造信誉和谐舆论气氛，并在局流派网站上置顶寄递安全宣传片，促进用户提高安全用邮意识和能力，通过网站留言信箱，积极听取消费者的意见提议。四是召开“信誉快递、你我同行”主题座谈会。组织各快递企业展开“信誉快递、你我同行”为主题的宣誓和答应活动，加强信誉自律意识和社会责任承担。并指导企业发挥自己能动性，充分利用业务场合、处置场地以及快递投递车辆等载体，积极做好主题宣传，服从信誉企业基本。
　　吉林省邮政管理局召开“3·15”快递企业座谈会暨答应守信誓师大会。会议宣读了《吉林省2017年“信誉快递、你我同行”“3·15”主题宣传活动周工作方案》，强调了活动的主题、日期、方法、内容。组织参会人员在“信誉快递、你我同行”横幅上开始答应署名。
　　吉林局强调，快递企业在发展的同时，要看重提高服务质量、信誉正当经营；行业监督单位要坚决治理快递乱象，展开专项治理；投诉中心要进一步发挥作用，妥帖处置用户投诉，维护消费者正当权柄。
　　湖南省邮政管理局主理，省快递行业协会、长沙市邮政管理局、长沙市快递行业协会包办的“信誉快递、你我同行”“3·15”主题宣传系列活动拉开序幕。
　　湖南局要求，全省各快递企业要增强信誉意识，以行动践答应，切记服务宗旨，认真看待每一票快件，认真处置每一件投诉，认真服务每一位用户，用更多的亲情服务，努力让用户认可。各级邮政管理单位要褒扬信誉，指导风俗，严格打击失约行为，保障群众“安全用邮、安心消费”。各级快递行业协会要加强文化建设，展开树模、建立、评比活动，使诚笃守信成为行业自觉寻求。
　　四川省邮政管理局引导全省各级邮政管理单位提前策划、周到安排、认真展开专题宣传活动。
　　攀枝花、巴中、绵阳、泸州、德阳等局一是设立宣传展位，介绍快递业发展、服务情况，向市民发放宣传资料6000余份。二是展开“信誉快递、你我同行”署名和答应宣誓仪式。三是积极参与市广播电台88.5频道在线访谈，回应民众关注的热点，宣传消费维权方法，介绍行业监督情况，回答群众用邮迷惑。四是积极利用网站、微信民众平台等载体展开主题宣传，让安心快递、信誉快递成为行业标签。五是参加全市消费者权柄保护法知识比赛，以赛促学，帮助群众学习保护自己消费权柄的相关知识。六是展开送法进企业活动。派出工作组深入企业展开邮政业执法法例知识宣讲，引导企业加强安全临盆工作，耐烦回答一线工作人员迷惑。广安、雅安、广元、宜宾等市局一是召开行业座谈会。组织本市邮政、快递企业代表、邮政社会特邀监督员召开专题座谈会，就行业发展、市场监督以及快递业信用系统建设相关问题展开座谈。二是展开“3·15”现场宣传活动。通过悬挂宣传横幅、布置宣传展板、分发宣传资料、展开咨询服务、组织快递企业代表、消费者现场署名宣言等多种情势，向广大市民解说快递服务消费的权力和义务，听取消费者对行业发展、市场监督以及快递市场信用系统建设等方面的意见提议。现场向市民发放宣传资料3000余份。三是联和本市工商局、市消协展开消费者讨论活动。通过发放问卷调查表、互联网调查、“12315”调查、座谈会调查、实地调查等多种方法，广泛征求消费者的意见。四是利用局官方网站、微信民众号等载体展开“3·15”主题宣传，深入解读行业执法法例。
　　陕西省邮政管理局组织各市局展开2017年“3·15”“信誉快递、你我同行”主题宣传活动。
　　西安局展开消费者权柄保护宣传。在宣传活动现场，悬挂宣传横幅，展开咨询问答服务，发放宣传资料，解说执法法例、消费维权等知识，听取消费者关于行业发展和快递市场监督等方面的意见提议，而且现场接授群众的投诉。在号召和指导企业宣传现场，组织企业举行现场宣传活动，指导快递企业正当经营。渭南局以“维护消费者正当权柄 推进信誉邮政建设”为主题，多措并举展开宣传工作：一是设置宣传台席，对新修订《邮政普遍服务标准》开始解读，重点介绍了邮政行业服务投诉、投诉规定和流程，确切维护消费者正当权柄。二是借助宣传条幅、宣传展板和宣传资料等多种载体，丰厚宣传情势和内容，并就现场群众提出的问题给予回答。三是在渭南日报刊登题为《聚焦〈邮政普遍服务〉新标准 与你痛痒相关》的文章，解读新修订的邮政普遍服务标准的改变，明确邮政普遍服务责任，保护用户权柄，进一步扩大社会影响力。汉中局会同市工商局、快递行业协会及辖区邮政、快递企业积极展开“信誉快递、你我同行”主题宣传活动，一是充分发挥全市“3·15”宣传平台集约放鸿文用，充分展示邮政行业在理念以及服务上的新提高，布设专题展板，发放知识手册，对近期快递业服务社会经济成果、自己发展定位、寄递安全知识和快递投诉案例分析开始过细宣讲。二是现场办公。设置咨询服务台和意见箱，实施“寄递问题计时办”，指导群众发表利益诉求，就快递服务热点问题协同寄递企业耐烦回答，确切做到察民意、解民困。三是加强互动。看重双向交流，组织快递从业人员在背景墙处集体宣誓，向广大消费者答应信誉经营、埋头服务，并动员市民参与“信誉寄递，从我做起”的署名活动，营造信誉快递共创共建的良好气氛。铜川局联和市工商局、质量技术监督局、食物药品管理局等单位展开邮政行业普法宣传活动并现场接授邮政执法法例咨询。一是悬挂“信誉快递、你我同行”横幅，现场发放主题宣传质料，宣传新修订的《禁止寄递物品管理规定》近500份，发放用户手册300多册。二是印制发放“3·15”专题宣传页3000份，公开快递企业服务联系方法和用户投诉方法以及邮政管理局投诉电话。三是接授现场咨询，耐烦回答消费者的问题，解说快递服务消费应有的权力和义务。四是组织邮政、快递企业现场宣传和咨询，重点就用户反应强烈的问题积极回应。五是就快递业信用系统建设相关问题展开座谈会。宝鸡局会同辖区工商单位展开消费维权宣传咨询活动。工作人员现场向广大市民宣传行业相关执法法例知识，接授消费者的咨询、投诉，并发放行业维权宣传彩页500余份，进一步提高广大市民对快递业的维权意识和维权能力。延安局环绕“信誉快递 你我同行”主题，展开了线上和线下活动。“线上”宣传活动主要通过延安市邮政管理局流派网站、局官方微博和官方微信民众号，广泛宣传邮政行业发展、寄递安全、消费者维权等内容，以及这次宣传周各项活动。“线下”现场宣传活动包括展开的寄递企业信誉宣誓活动、企业与消费者共建信誉快递署名活动、寄递知识现场宣传活动，以及从业人员信誉建设教育学习活动等。商洛局组织邮政、快递企业展开以“信誉快递、你我同行”为主题的行业宣传活动。在活动现场向消费者发放“信誉快递、你我同行、普法宣贯、安全共创”等行业宣传资料，展示近期来全市邮政行业的发展形势，介绍行业信誉系统建设的工作目标，解读“三项制度”的具体要求，以及消费者利用快递服务时应享受的权柄、快递企业对消费者应推行的义务、行业胶葛理赔的常见问题等，重点宣贯《禁止寄递物品管理规定》及《禁止寄递物品引导目录》。同日，商洛局在《商洛日报》刊登了《禁止寄递物品管理规定解读及邮政业申投诉流程剖析》的3·15专栏报道，并向全市15万消费者发放宣传短信，指导消费者增强维权意识，敦促寄递企业加强安全管理，提高服务能力。榆林局一是宣贯邮政行业执法法例。现场悬挂“信誉快递、你我同行”宣传标语，设置展板，向市民发放新修订的《邮政普遍服务》标准和《禁止寄递物品实物图例》，以及《榆林市“十三五”邮政业发展规划》等5000余份行业执法法例，提高用户知法懂法水平。二是展开邮政行业消费权柄咨询服务。组织快递企业设置“咨询台”，现场回答消费者咨询的快件投递、服务时效、服务维权等问题，同时积极听取消费者关于行业发展、市场监督以及快递市场信用系统建设等方面的意见提议。三是多种方法流通消费者投诉、投诉渠道。通过榆林局官网、微信、微博等平台通告，活动现场发放宣传单，建造投诉电话监督牌等多种方法，向全社会公布投诉和投诉电话，流通消费者维护权柄渠道。
　　内蒙古自治区邮政管理局引导各盟（市）邮政管理单位全数展开了主题宣传活动，并通过视频短片、车载LED、宣传质料、横幅、展板、调盘问卷、现场答疑等多种情势宣传了《禁止寄递物品引导目录》、快递实名收寄、《快递服务》系列标准、快递企业安全临盆主体责任等相关执法法例及行业标准。
　　包头局组织召开了新闻公布会，现场回答了新闻媒体及消费者关心的寄递服务热点问题。兴安盟局组织辖区快递企业开始了端庄的宣誓仪式，提倡了厚值企业信誉意识，自律企业信誉行为的企业经营口号。呼和浩特局下发调盘问卷，了解消费者用邮需求，对实名收寄等热点问题开始了现场宣传。
　　宁夏自治区邮政管理局安排各市（州）局纷纷举行了主题活动。
　　银川局一是在宣传现场悬挂了“信誉快递、你我同行”的横幅，通过设立宣传台、设置宣传展板，分发宣传彩页、现场解说等多种情势营造了积极宣传的浓郁气氛。二是发放宣传资料。在活动现场及快递企业经营场合向消费者发放了《中华人民共和国邮政法》、《宁夏回族自治区邮政条例》、新《邮政普遍服务标准》解读、《禁止寄递物品管理规定》等宣传资料共计3000余份。工作人员在发放资料的同时，也向消费者遍及了用邮相关执法法例、邮政行业服务规范和投诉处置维权知识，提高了消费者对依法用邮、安全用邮和信誉用邮的意识和能力。三是广泛展开邮政行业消费权柄咨询服务。在现场设置咨询台，为群众答疑解惑。四是广泛征求意见。向现场消费者征集了关于快递市场信用系统建设方面的意见提议。五是加强检察力度，做好行业监督。组织检察人员展开市场专项检察活动，最大限度保障消费者正当权柄。石嘴山局一是组织展开现场展示宣传。积极参与全市“3·15”消费者权柄日集中宣传活动。通过在现场悬挂横幅、设置展位、布置展板、发放资料、现场解说等多种情势积极展开宣传活动。二是广泛宣传行业执法法例。通过现场发放“信誉快递、你我同行”主题宣传彩页、《宁夏邮政条例》、《快递市场管理措施》以及新修订的《邮政普遍服务标准》、《禁止寄递物品管理规定》，向广大群众广泛宣传遍及邮政行业执法知识，活动中共发放邮政行业执法法例和宣传资料3000余份。三是大力遍及维权知识。工作人员通过耐烦回答消费者的现场咨询，解说快递服务消费应有的权力和义务，进一步增强消费者依法、信誉、安全用邮以及消费维权的意识和能力。四是号召快递企业宣传。组织快递企业通过在网点悬挂横幅、发放宣传资料、张贴信誉服务建议书等情势，积极宣传信誉快递及行业相关执法法例知识，提高用户依法用邮、安全用邮和信誉用邮的意识和能力，营造了信誉和谐的宣传气氛。吴忠局组织多家寄递企业设立宣传点，通过悬挂“信誉快递、你我同行”的宣传横幅、布置宣传席和宣传展板、现场发放“信誉快递、你我同行”主题宣传质料等多种宣传方法，向广大群众遍及《邮政法》、《快递市场管理措施》等相关执法知识，促进社会用户提高依法用邮、安全用邮和信誉用邮的意识和能力，向消费者现场解说快递服务消费的权力和义务，介绍消费者维权的方法和路子，现场回答消费者的问题。固原局展开以“信誉快递、你我同行”为主题的“3·15”世界消费者权柄日现场宣传咨询活动，通过设置咨询台、布置宣传展板、发放有关宣传资料等，向广大市民宣传了快递服务标准以及消费维权渠道。组织快递从业人员与用邮群众在“信誉快递，你我同行”的横幅上具名。活动中共发放行业执法法例和业务宣传资料1000余份，宣传咨询活动取得了实效。中卫局组织市内多家寄递企业在红太阳广场设立宣传点，通过悬挂“信誉快递、你我同行”的宣传横幅，布置宣传席和宣传展板，现场发放“信誉快递、你我同行”主题宣传质料等多种宣传方法，向广大群众遍及《邮政法》《快递市场管理措施》等相关执法知识，发放《快递市场管理措施》《邮政业消费者投诉指南》等相关执法法例宣传资料6000余份，现场回答群众咨询14人次，进一步增强消费者的维权意识和能力。
　　新疆自治区邮政管理局展开了以“信誉快递、你我同行”为主题的宣传活动。通过安排展板、拉横幅、发宣传单等方法向消费者宣传邮政执法法例、《快递服务标准》、《禁寄物品引导目录》等，并对寄递安全以及消费者在利用寄递服务中碰到的问题开始了耐烦过细的回答。
　　新疆自治区副主席马敖·赛依提哈木扎等自治区和乌鲁木齐市领导参加了邮政管理体系的“信誉快递、你我同行”宣传活动。
　　甘肃省邮政管理局引导各市（州）局环绕主题展开了系列活动。
　　兰州局组织全市快递企业召开“信誉快递、你我同行”主题座谈会，从消费者投诉、快递服务认可度调查等方面对全行业维护消费者正当权柄情况开始了传达，并在加强市场监督，督促企业自律方面提出了相关要求。兰州邮政分公司、顺丰、圆通、景辉韵达四家寄递企业代表行业分别开始端庄答应，并在“信誉快递、你我同行”条幅上署名。别的，以“快递出新规，市民请注意”为题，专门摄影一期节目，在兰州TV台零距离栏目播出，面向全市邮政行业消费者开始宣传。嘉峪关局举行了“3·15”世界消费者权柄日宣传咨询服务活动，现场回答消费者咨询21人次，现场接到投诉3起，现场向消费者发放邮政、快递服务问卷调查表，听取消费者关于行业发展、市场监督以及快递市场信用系统建设等方面的意见提议，发放并收回调查表47份。甘南局组织邮政用品用具、邮政、快递企业在各业务网点、社区、校园发放《邮政普遍服务标准》、《寄递渠道3个100%制度》、《禁止寄递物品引导目录》、《3.15消费者维权提醒》宣传质料万余份，同时，通过邮政、快递企业投递人员在投递报刊、包裹时，向广大消费者发放寄递安全宣传质料。天水局在人工流产密集地区展开宣传活动，发放邮政业相关执法法例、寄递物品实名收寄流程和新修订的《禁止寄递物品管理规定》等宣传手册，遍及消费者权力和义务，介绍消费维权的方法和路子，现场回答消费者咨询问题。