2017年2月21日上午，国家邮政局召开新闻公布会，解读新修订的《邮政普遍服务》标准（以下简称“新标准”）。惠州代收货款国家邮政局普遍服务司司长马旭林在会上表示，新标准主要从服务标准、服务要求、支持责任等方面开始了修订，对提高基础大众服务均等化水平，深化邮政服务提供侧结构性改革，促进邮政企业做强做优做大寄递主业具有非常重大的意义。梅州代收货款
　　修订后的服务标准大幅提高。一是邮件全程时限显著提高。对于信件全程时限，省际地级以上市区间、省际其它地区之间的最永劫限分别由现行标准的9天、15天，收缩到7天、8天，提高了22.2%、46.7%；包裹和印刷品的全程时限，在省际地级以上市区间、省际其它地区之间分别由本来的15天和20天，收缩到8天和9天，比现行标准分别提高了46.7%和55.5%。同时思量到中国幅员广阔、地区差别较大等身分，新标准采取了以天数和比例分档的方法，将每一层级的时限标准分为两档，更好地宽容了这种差别。二是增长了同城和省内的时限标准。针对同城和省内邮件包裹占比越来越大、且用户用邮需求持续上升的趋势，新标准增长了同城和省内邮件时限标准，补充了该项空白。三是改进了投递方法。新标准规定包裹由投递包裹领取通告单改为按址投递包裹实物，其中市区全数按址投递；农村地区（包括乡、镇政府地点地和乡、镇其它地区）5kg以下包裹按址投递到户或投递到村邮站，5kg以上包裹可投递领取通告单，以便利用户，满意人民群众的用邮新需求。
　　新标准对邮政企业提供服务提出了更高要求。一是增长了邮政业务场合的服务能力设置要求，规定每个县级行政区内应至少有一个创办世界及港澳台邮件业务的邮政业务场合，每个乡、镇应至少有一个提供包裹领取服务的邮政业务场合。二是在保护用户权柄方面提出更高要求。增长了业务场合对外公示项目，要求公示每周的业务日、每天的业务日期、邮件时限、用户对服务质量的投诉渠道及联系方法等；收缩了邮政企业受理用户投诉、解决盘问、丢失补偿等方面的时限，细化了用户投诉规定，明确了投诉渠道，设定了用户的投诉权。三是加强了保障寄递安全的规定。在总则部分的“安全性”中增长“邮政企业应进行安全检验制度，对用户身份开始检验，对寄递物品开始安全检察或者开封验视”，“普遍服务业务场合和邮件处置场合的安全临盆装置配备，应切合《邮政业安全临盆装置配备规范》的规定”，同时在第7章对收寄验视的内容开始了扩充，增长了对用户身份开始检验的规定。
　　新标准明确了有关方面支持邮政普遍服务的责任。一是明确了未设置村邮站行政村的邮件吸收主体，即由村民委员会代为吸收邮件。二是增长了邮件接转点保管处置无法投递邮件要求，即应妥帖保管，在签注意见后由邮政企业定期收回。三是扩大了邮件吸收设施范畴，在重申现行标准“城镇居民楼应设置吸收邮件的信报箱”基础上，将邮政包裹柜纳入到用户吸收邮件设施的领域中。
　　据悉，原《邮政普遍服务》标准自2009年10月1日与修订后的邮政法同步实施，部分内容已显著低于当前的现实水平，不可反应中国邮政普遍服务实际能力和达到的水平，并且随着经济社会的持续发展，人民的基础用邮需求已经产生了极大改变，原标准已不可满意。邮政管理单位坚持问题导向和目标导向相联合、随机应变与促进均等相联合、人民企望与实事求是相联合等原则，对标准开始了修订。本次修订在框架上相沿了原标准的主体结构，增长了媒介和弁言部分，与原标准的范畴、术语和定义、总则、业务范畴、邮政设施、服务时限、服务关键、用户投诉与投诉、补偿等共同组成新标准的基础结构。新标准自2017年3月1日起施行。
　　《人民日报》、新华社、《光亮日报》、《经济日报》、中央人民广播电台、中央TV台、中国世界广播电台、《工人日报》、《人民政协报》、《中国交传达》、《中国邮政快递报》等中央和行业媒体记者参加新闻公布会。