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《邮政普遍服务》新标准宣贯实施工作全国启动

2017-02-21 DZL代收货款中心发布

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  2月20日,国家邮政局联和中国邮政集团公司召开贯彻实施修订后《邮政普遍服务》标准(以下简称“新标准”)号召安排全国TV电话会议。东营代收货款国家邮政局局长马军胜在发言中强调,全国邮政管理单位和邮政企业要立刻行动起来,紧抓新标准宣布契机,深入贯彻落实新标准,确切提高邮政普遍服务质量水平,持续增能人民群众得到感,让全体人民分享行业改革发展成果。威海代收货款中国邮政集团公司总经理李国华出席会议并发言。会议由国家邮政局副局长赵晓光主持。
  马军胜指出,全面深入宣贯、落实好新标准,体现了邮政体系坚固树立四个意识,奋力推进巨大事业和新的巨大工程的政治自觉;是坚持人民邮政为人民,实现普惠邮政、分享发展的必然要求;是深入推进提供侧结构性改革,促进国有企业做大做强的重要措施。马军胜强调,此次对《邮政普遍服务》标准的修订,坚持以人民群众用邮需求为基础导向,以当前国家财政保障水平为重要前提,在企业现有服务水平基础上适度提高标准,目的是客观反应中国邮政普遍服务实际水平,指导邮政企业持续增强核心竞争力,持续提高服务能力和水平,持续做强做优寄递主业,持续顺应经济社会发展和人民群众日益增涨的用邮需求。马军胜强调,《邮政普遍服务》标准是国家为保障邮政大众服务水平所做出的尊严答应,作为《邮政法》的重要配套制度具有强制性。邮政企业要确切推行央企社会责任,以全面提高邮政普遍服务动员整体服务升级,努力建设世界一流邮政企业。要高举邮政普遍服务的旌旗,为用户提供“快速、正确、安全、便利”的服务;要继续深化改革,推进国有企业做大做强做优;要坚持创新发展,加快推进企业转型升级。各级邮政管理单位要确切推行政府职责,加强对新标准落真相况的监督管理,保障群众享受到更高水平的邮政普遍服务。要加强服务,做好邮政普遍服务保障;要依法行政,做好邮政普遍服务法律监督。
  李国华指出,做好新标准的宣贯落实工作,是邮政企业担负的重要责任,是进一步做好邮政普遍服务的基础。提高邮政服务水平,邮政企业责无旁贷。各级邮政企业要高度重视,确切做好新标准的宣贯工作,把宣贯新标准与服务国家全面建成小康社会的战略目标相联合、与推进依法治企相联合、与实施“一体两翼”经营发展战略相联合,将当前贯彻落实标准工作与长久达标相联合。要将新标准的施行作为改进服务、持续提高邮政品牌影响力的新契机;持续加强能力建设,提高服务效率,加强内控管理,加强监督审核,与政府共同努力,加强沟通和谐,以高度的责任感和使命感抓好贯彻落实。
  赵晓光在主持会议时强调,邮政管理单位和邮政企业要凝心聚力,狠抓落实,把执法付与的荣耀责任推行好,把国家答应的基础服务做到位。要统一思想了解,掀起新标准学习高潮,把实行标准内化为自觉行动;要加强组织领导,确保标准实行到位,细化目标任务,明确工作责任;要看重社会宣传,创造良好环境,为标准落地实施营造良好的舆论环境;要落实监督管理,展开达标专项行动,推进新标准获得更好地贯彻实行。
  中国邮政集团公司副总经理张荣林就新标准宣贯工作做了安排。
  新标准将于今年3月1日起正式实施。国家邮政局在财政单位的大力支持下,自2013年启动《邮政普遍服务》标准修订工作,历时4年,于去年12月26日公布。新标准对邮政普遍服务的业务范畴、邮政设施、服务时限、服务关键、用户投诉和投诉补偿等内容作了明确规定,是现行标准的“升级版”,它的实施是邮政服务发展过程中一个新的里程碑,标记着中国邮政普遍服务发展将迈进一个新的阶段。
  财政部、国家邮政局、中国邮政集团公司相关单位承担同志在主会场,地方各级邮政管理单位和邮政企业有关承担同志在分会场参会。