有着208年历史的澳大利亚邮政正在思量拍卖7座邮政总局大楼的听说在坊间广为传播。巢湖邮政代收货款代价可达3亿澳元的这7座大楼中，有的已有150多年的历史。池州邮政代收货款据悉，转售大楼旨在挽救澳大利亚邮政疲弱的经济状况。不过，澳大利亚邮政世界数字和电子商务总经理本·弗兰奇在接授中国邮政快递报专访时则对未来发展前景决心满满。在他看来，澳大利亚邮政的出路在于开源节省和电子化转型。
　　多手准备 积极应对30年来首亏
　　作为邮政普遍服务提供方，澳大利亚邮政正在积极实验改革，以解脱业务量快速下滑而造成的经营逆境。
　　受信函业务持续下滑的影响，澳大利亚邮政在2015财年出现了30年来的初次亏损，亏损数额达到2.22亿澳元（税后）。其中，翰札业务亏损3.81亿澳元。据其2014年的展望，假如不改革信函业务，10年内澳大利亚邮政的信函业务将亏损121亿澳元。
　　为解脱逆境，澳大利亚邮政开始了多手准备。一方面，将标准信件的邮资从0.7澳元提高至1澳元，以减小因翰札业务量下落造成的巨额亏损；另一方面，澳大利亚邮政向当地政府申请开始邮寄业务改革，并得到同意。其将邮件业务根据时限分成两种，平凡邮件会在6个工作日内送达，而规定在4个工作日内送达的加急邮件则需用户额外支付0.5澳元。不过，领取政府养老金及持有联邦政府补助卡的民众仍可继续支付代价优惠的邮票。
　　同时，澳大利亚邮政于2015年5月提出计划，在接下来的4年内投入5140万澳元，用以支持农村和偏远地区的479个特许邮局和495个社区邮政机构的正常运营，并帮助其实现可持续发展。据悉，澳大利亚邮政80%的网点都是特许邮局和社区邮政机构，它们在服务社区方面发挥了重要作用。特许邮局提供一系列邮政和金融服务，如信函揽收和分拣、邮票转售，以及银行汇兑和缴费服务等。而社区邮政机构则主要提供邮票转售、收寄信函等基础邮政服务，不提供金融服务。
　　为了应对电商快速发展的需求，澳大利亚邮政还通过改造邮局设立的57个“邮政超市”服务社区居民。新的“邮政超市”中设有智能快件箱和能够缴费、购物、寄件的自助终端机，别的还提供金融、身份辨认、保险和外币兑换等服务。弗兰奇表示，到2020年，澳大利亚邮政将在农村和偏远地区建成50个“邮政超市”。
　　设立基金 加速电商企业创新
　　2015年的财报显示，澳大利亚邮政的包裹业务收入初次超越整体收入的一半，达32.1亿澳元。而这些包裹业务大多来自于自己的电商平台和其它电商客户。
　　拓展电贸易务成为澳大利亚邮政未来发展的必由之路。“5年来，我们在投资20多亿澳元夯实已有业务之外，开辟新的收入泉源。以后，澳大利亚邮政将朝着以电子商务服务为核心的公司转型。”弗兰奇讲。在他看来，澳大利亚邮政与StarTrack（澳大利亚邮政旗下的品牌）的网络范围无可对比。
　　随后，澳大利亚邮政在电商和数字化建设方面持续创新。弗兰奇介绍讲，去年10月，澳大利亚邮政建立了2000万澳元的电商创新基金，致力于改进用户体验，支持小企业，加速电商企业创新。未来几年，该基金范围将增至1亿澳元。当前，澳大利亚邮政“MyPost”服务的数字邮箱“云端”存储着200多万个注册用户的账单信息。别的，澳大利亚邮政还积极参与“国派别字年”数字扫盲活动，推出GoDigi、Go&Grow;和the Hive等数字化遍及项目，帮助当地小微首创企业发展，提高民众参与性。
　　同时，澳大利亚邮政升级了悉尼和墨尔本的大型包裹处置中心，包括采取世界领先的SMART条形码技术、实现包裹可视化及从新定向能力等。处置中心安置的扫描仪和电子秤能够捕获包裹的智能条形码、分量和尺寸，实时追踪包裹，预警潜在问题。
　　积极入华 为澳企打开“新寰宇”
　　在澳大利亚邮政推进电商战略的过程中，中国市场扮演着独具的角色。弗兰奇讲：“中国消费者对澳大利亚商品的需求日益兴旺，这为澳大利亚的企业打开一片‘新寰宇’。我们未来的电商发展战略是积极拓展中国市场。”有分析称，2018年，中国电子商务领域将成为世界最大的在线产品进口市场。
　　澳大利亚邮政非常重视推进与中国的要害战略伙伴的合作。不久前，其与澳大利亚维多利亚州政府合作，帮助该州的小企业进军中国电商市场，提高天猫平台上的澳企数量。去年，澳大利亚邮政与阿里巴巴旗下B2B生意业务平台1688.com开始合作，为中国商家提供当地货源。值得一提的是，澳大利亚邮政是第一家与1688达成合作的邮政公司。同年，其还与京东达成了在电商和物流方面的战略合作，包括澳大利亚国内的配送取货服务、外洋仓储的战略合作、世界物流战略合作等。
　　“当前，澳大利亚邮政在上海、深圳、天津、厦门、郑州、杭州、重庆、宁波等8个市区设有堆栈，还在北京和广州设立了办公室。”弗兰奇讲。
  泉源：中国邮政快递报